В декабре и январе в Красноярском крае сохранялись отрицательные температуры. Жители городов, которые оплачивают отопление "по факту" получили платежки с большей суммой. Её увеличение также связано с ранним закрытием отчетного периода управляющими компаниями в декабре. Они передали данные с общедомовых приборов учета на неделю раньше обычного. Эти данные учли в январе.

Граждане имеют право на обязательную рассрочку в случае, если начисленная плата за отопление в этом месяце на 25% выше, чем они платили в аналогичный месяц в 2020 году. Управляющая организация или ресурсоснабжающая компания должны будут предоставить жителям 2 способа оплаты:

- одномоментная оплата всей начисленной суммы;

- внесение платы за отопление равными долями в течение 12 месяц, включая месяц, с которого предоставляется рассрочка.

"Возможность внесения платы на условиях рассрочки - это требование федерального законодательства. И предоставлять такую возможность гражданам – это именно требование к ресурсоснабжающим компаниям, а не право их выбора. К тем исполнителям услуг, кто рассрочку жителям не представит, со стороны надзорных органов будут применены жесткие меры реагирования", - отметил заместитель министра промышленности, энергетики и жилищно-коммунального хозяйства края Евгений Гаврилов.

По вопросам оказания услуг ЖКХ можно обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края в рабочие дни с 9:00 до 20:00:

по телефонам: 8 800 333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный); 8 (391) 273-03-00 (для жителей Красноярска).