Следует отметить, что за последние четыре года это третья высшая оценка повседневного труда коллектива.

Напомним, что служба была создана в 2001 году. В 2009 - приняты основные нормативные документы. С 1 мая 2015 года она работает в составе муниципального казенного учреждения Кромского района Орловской области "Административно-хозяйственный центр".

- В декабре прошлого года проведена аттестация государственной комиссией на предмет готовности работы в составе системы 112 Орловской области, - говорит Ю.М. Чуприн, начальник Единой дежурно-диспетчерской службы. - По итогам испытаний принято решение о соответствии службы всем требованиям, и с 1 января наш маленький коллектив называется ЕДДС-112 Кромского района. В октябре 2016 года в помещении службы проведен монтаж оборудования и специального программного обеспечения рабочего места центра обработки вызовов 112. Подобное оборудование установлено в отделе МВД России по Кромскому району, в пожарно-спасательной части № 25 по охране пос. Кромы и Кромского района, в БУЗ ОО "Кромская ЦРБ", в филиале АО "Газпром газораспределение Орел" в пос. Кромы. Личный состав службы прошел обучение по работе в системе 112. В целях квалифицированного исполнения служебных обязанностей с работниками проводится ежемесячная профессиональная подготовка.

За 2017 год в Единую дежурно-диспетчерскую службу поступило 566 сообщений о различных происшествиях, из них 367 (65%) - о вопросах обеспечения жизнедеятельности населения жилищно-коммунальными услугами. Ещё 52 информации - по линии системы оперативного оповещения 112.

- В целях организации оперативного взаимодействия и решения возникших проблем населения и гостей нашего района с ЕДДС-112 Кромского района информирую, что свои заявки по тем или иным вопросам вы можете направлять непосредственно исполнителям услуг: пожарно-спасательной части № 25 по охране пос. Кромы и Кромского района (тел.: 101, 2-24-47), отделу МВД России по Кромскому району (тел.: 102, 2-15-00), скорой медицинской помощи БУЗ ОО "Кромская ЦРБ" (тел.: 103, 2-22-41), филиалу АО " Газпром газораспределение Орел" в пос. Кромы (тел.: 2-26-44, 104), по вопросам электроснабжения сельских населенных пунктов - диспетчеру Кромских районных электросетей (тел. 2-16-35), электроснабжения в пос. Кромы - филиалу АО "Орелоблэнерго" (тел. 2-28-71, 2-27-47), водоснабжения сельских населенных пунктов - в ООО "Борть" (тел. 2-26-83), водоснабжения и водоотведения в пос. Кромы - в ООО "Водоканал и К°" (тел.: 2-28-39, 2-12-03). Конечно, можно обратиться и непосредственно в ЕДДС по тел. 2-24-08. В конечном итоге можно позвонить с любого телефона по номеру 112. Учитывая, что стационарный телефон ЕДДС по своей сути является оперативным, к заявителям есть убедительная просьба: пожалуйста, не обращайтесь по вопросам, не относящимся к обеспечению безопасности и жизнедеятельности населения (справочные, оказание специфических услуг и т.д.), а также будьте вежливы, информацию излагайте четко и кратко. Я желаю жителям здоровья, всего самого доброго, - подытожил беседу Ю.М. Чуприн.