Клиенты Орловского энергосбыта могут записаться на прием в любой офис компании по телефонам контактного центра. Номера для записи +7 (4862) 25-55-77 или 13-53 (бесплатный короткий номер для стационарных телефонов Орловской области).
Данный способ актуален для людей, у которых по той или иной причине нет возможности выйти в интернет. Предварительная запись на прием позволяет потребителям выбрать удобное время для визита в офис и избежать очередей. В сложившейся эпидемиологической обстановке это дает возможность минимизировать социальные контакты и снизить риск заражения COVID-19.
Также потребители всегда могут записаться в клиентские офисы с помощью специального сервиса на официальном сайте Орловского энергосбыта:
• для физических лиц (https://www.interrao-orel.ru/callback/);
• для юридических лиц (https://www.interrao-orel.ru/callback-legal/).
Орловский энергосбыт напоминает, что все услуги, доступные в офисах, начиная от консультации и заканчивая открытием лицевого счета, можно получить дистанционно.
Дистанционные каналы для физических лиц:
• личный кабинет клиента для физлиц;
• сервис "Заказать звонок";
• контактный центр по телефонам 8 (4862) 25-55-77, 13-53 (бесплатный номер для стационарных телефонов Орла и Орловской области);
• email support@interrao-orel.ru;
• форма "Задать вопрос" на официальном сайте;
• соцсети ВКонтакте, Facebook, Одноклассники.
Дистанционные каналы для юридических лиц:
• личный кабинет клиента для юрлиц;
• мобильное приложение для Android и iOS;
• форма "Задать вопрос" на официальном сайте;
• email 5701@interrao-orel.ru.
• соцсети ВКонтакте, Facebook, Одноклассники.