В региональном отделении Пенсионного фонда прошла встреча с журналистами.

На пресс-конференции шла речь о цифровизации, которая пришла на смену очередям. Управляющая отделением ПФР по Орловской области Анна Елисеева рассказала о возможностях получения и предоставления государственных услуг для граждан в электронном виде. По её словам, главная цель работы ПФР сегодня заключается в том, чтобы каждый гражданин смог получить необходимую ему услугу быстро и максимально удобным для него способом.

В последнее время многие ведомства, в том числе и ПФР, обмениваются информацией посредством системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). ПФР ежедневно в автоматическом режиме получает сведения о рождении детей, признании гражданина инвалидом (ребенком-инвалидом). Так, к примеру, за справкой о размере пенсии и (или) иных социальных выплат, необходимой для предоставления в другое ведомство, гражданину не нужно лично обращаться в клиентские службы территориальных органов ПФР. Ведомства обменяются данной информацией самостоятельно.

Это лишь малая часть государственных услуг, для обращения за которыми гражданам сегодня нет необходимости приходить в клиентские службы территориальных органов Пенсионного фонда. Сейчас работа все больше носит беззаявительный характер. Более того, в личном кабинете гражданина на сайте ПФР (www.pfrf.ru) доступны около 60 электронных сервисов. Они удобны и просты в использовании.

С апреля по сентябрь включительно в рамках реализации указа президента России от 7 апреля 2020 года, № 249 "О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей" Пенсионный фонд обработал почти 100 тыс. заявлений на 125 тыс. детей, которые были поданы электронно. Кстати, сегодня большинство государственных услуг Пенсионного фонда орловчане можно получить и через МФЦ. Всего с января по сентябрь жители региона обратились за государственными услугами более 1 млн раз. Значительную долю в этой статистике составили электронные обращения граждан по услугам, предоставляемым Пенсионным фондом.

Специалисты отделения ПФР по Орловской области напоминают жителям региона о возможности передачи новых реквизитов карты российской платежной системы "Мир" с помощью электронных сервисов на сайте ПФР. Там же, в блоке "Пенсии", можно подать и соответствующее заявление "О доставке". Кроме того, аналогичные заявления можно заполнить на портале государственных услуг. Карта "Мир" нужна получателям пенсий и иных социальных выплат через кредитные организации. Переход на нее не коснется тех, кому приносят выплаты на дом, или перечисление идет на сберегательный счет банка. У тех, кому необходимо передать новые реквизиты, есть время до 31 декабря 2020 года. Это уже второе продление сроков в соответствии с решением Банка России.

Наталия Гололобова, специалист-эксперт клиентской службы (на правах группы) УПФР в Кромском районе