В зависимости от роли и действий (бездействия) каждого следствие вменяет фигурантам такие преступления, как нарушение требований пожарной безопасности, оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности, получение взятки, дача взятки, посредничество во взяточничестве, халатность, растрата, злоупотребление должностными полномочиями, мошенничество. Всего более 800 томов. По делу работали более ста следователей.

Следователи поминутно восстановили события 25 марта 2018 года. Осмотр места происшествия шёл нескольео суток. Площадь осматриваемой территории превысила 17 тысяч квадратных метров. Признаны потерпевшими и допрошены более 450 человек, из них 83 - родственники погибших в пожаре. Провели множество следственных экспериментов. По одному из них в максимально схожих условиях, в аналогичном по параметрам зрительном зале разместили статистов, специалистов-техников, экспертов-психологов и фоноскопистов. Провели более 400 судебно-медицинских, медико-генетических и других экспертиз.

Следствие обнаружило многочисленные нарушения при строительстве здания и факты пренебрежения правилами пожарной безопасности со стороны владельца комплекса и отдельных его сотрудников. Стало очевидно, что сотрудники Госстройнадзора на многое закрыли глаза, подписывая разрешительные документы. Был четко определён круг лиц, чьи неверные действия и некомпетентные решения повлекли гибель людей.

Как прожили этот год люди, потерявшие на пожаре самых близких? Игорь Востриков, у которого в ТРЦ погибли жена, сестра и трое детей, начал активно заниматься общественной деятельностью, собирался даже создать свое интернет-СМИ, а потом отправился в путешествие по другим странам. Сережа Москаленко, которого спас отец, вытолкнув из окна горящего здания (сам он, а также мама и младшая сестра мальчика погибли), готовится поступить в Президентское кадетское училище. Оно откроется в Кемерове уже этой осенью. А в начале марта на месте сгоревшего ТРЦ начались работы по подготовке к строительству сквера памяти.