Но если никто из знакомых не может порекомендовать подрядчика, значит его придется выбирать самостоятельно, не перекладывая ни на кого ответственность.

Первое, на что стоит обратить внимание — портфолио. Оно должно быть максимально подробным с фотографиями "до", "во время" и "после", с описанием проделанных работ, с указанием сроков и стоимости. По портфолио будет видно специализацию компании. Кто-то работает с массовым потребителем по принципу "простенько, но со вкусом", кто-то берется за сложные проекты с использованием привередливых премиальных отделочных материалов.

Если портфолио устраивает, можно прицениваться к стоимости работ. Сравнивать цены по телефону бессмысленно. Лучше отправить по почте дизайн-проект или развернутое техническое задание и запросить коммерческое предложение. Оптимальный вариант — пригласить на объект нескольких подрядчиков и сравнить их конечные сметы (при капитальном ремонте хрущевки и другого вторичного жилья смета может вырасти уже в процессе). Первая встреча с прорабом очень показательна: можно оценить, насколько комфортно будет дальше работать с человеком, насколько он компетентен в тех или иных вопросах ремонта.

Бонус тому подрядчику, который не только проявил живой интерес к обсуждаемому проекту, но и пригласил на текущие объекты, чтобы потенциальный заказчик смог увидеть уровень работы строительной бригады. На таком объекте также можно оценить порядочность строителей: посмотреть, как организованы места хранения инструмента, как поддерживается порядок, как обращаются с купленными отделочными материалами, насколько аккуратно сделана проводка.

Еще до выхода на договор (договор должен быть обязательно, к его составлению или проверке стоит привлечь юриста) стоит обсудить все детали будущего ремонта и отчётности. Например, если в ремонтируемой квартире не стоят камеры, то готов ли подрядчик ежедневно присылать фотоотчеты с фиксацией всех этапов работ. Важно узнать, какие специалисты есть в бригаде, а какая часть работ будет передана субподрядчикам.

Все варианты экономии также стоит обсудить заранее. Чем больше опыта у подрядчика, тем больше он может дать рекомендаций относительно выбора отделочных материалов, их совместимости и заменяемости, подходящих технологий. Только опытный подрядчик знает все особенности и сможет предложить лучшие расценки на ремонт в хрущевке за квадратный метр. А еще профессионал готов дать гарантии на проделанные работы.

Ремонт — это всегда совместный труд заказчика и исполнителя. Если на объекте не осуществляется независимый авторский надзор, то заказчику придется контролировать процесс хотя бы изредка. Работы всегда идут быстрее, если заказчик появляется на объекте, интересуется происходящим, держит связь с бригадой или прорабом. Даже детальный дизайн-проект не отменяет необходимости контроля со стороны заказчика, но без него на объект придется приезжать чаще.