В июле 2017 года в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Марий Эл поступило 132 письменных обращений граждан. Большинство из них – на услуги ЖКХ.

В Роспотребнадзор по Марий Эл в этом месяце пришло 132 письменных обращения граждан, сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Марий Эл. 28 обращений потребителей связано с нарушением их прав в сфере торговли,  что составляет 21,2%  от общего числа обращений.  Еще 94 гражданина обратились с жалобами на ненадлежащее оказание услуг, что составляет 71,2% от общего числа обращений.

Из них 74 жалобы на услуги ЖКХ, а именно на порядок начисления платы за коммунальные услуги, ненадлежащее содержание общего имущества и ненадлежащее оказание коммунальных услуг.

Кроме того, поступило 9 жалоб на услуги связи, 3 – на финансовые услуги, 2 – на транспортные услуги, 2 – на бытовое обслуживание населения, 2 – техническое обслуживание и ремонт автомототранспортных средств и по одной на услуги киновидеообслуживания и долевое строительство.

В 10 обращениях потребителей затрагиваются прочие вопросы.

Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки. 79 обращений направлены по подведомственности в другие министерства и ведомства.

По одному обращению по поводу продажи сигарет на расстоянии менее 100 метров от учебного заведения проведено административное расследование, по результатам которого составлен протокол об административном правонарушении.

По всем обращениям гражданам в письменном порядке

разъяснены права и обязанности сторон.http://www.marpravda.ru/news/zh-k-h/v-mariy-el-v-rospotrebnadzor-bolshe-vsego-zhaluyutsya-na-uslugi-zhkkh/