Работу йошкар-олинской детской стоматологической поликлиники рано утром 15 августа Александр Евстифеев приехал проверить лично. Как и в других городских медучреждениях, визит Главы республики стал для персонала и руководства поликлиники полной неожиданностью.
Рабочая поездка в стоматологию была назначена из-за многочисленных жалоб, пришедших на Прямую линию, от жителей республики. Родители жаловались на то, что попасть на бесплатный прием к врачу в поликлинике возможно лишь через 5-6 месяцев с момента записи. Однако вылечить зубы платно предлагают сразу, в день обращения.
В регистратуре наличие очереди сначала отрицали
Приехав в детскую стоматологию, Александр Евстифеев в первую очередь обратился в регистратуру и поинтересовался, на какое время можно отложить талон? Сначала регистратор пыталась отрицать наличие многомесячных очередей. Но увидев «тайного пациента», который за полчаса до визита Главы пытался записать ребенка на бесплатный прием, поняла, что отпираться бесполезно. Женщина призналась, что общая очередь растянулась уже на пять месяцев. Также дама подтвердила, что за деньги родителю предложили пройти к врачу сразу в день обращения.
- Как вы сами считаете, можно ребенку терпеть зубную боль пять месяцев? Что ему делать, даже если эта боль не является острой? Ждать? – с возмущением спросил Александр Александрович. – А талончик почему вы не выдали на пять месяцев вперед? Потому что это документирует ваше неправомерное поведение?
Вопрос так и остался открытым.
"Им повезло, что согласились принять хотя бы платно!"
И тогда Глава республики проследовал в кабинет главного врача. Однако руководитель поликлиники оказался в отпуске, поэтому отвечать на вопросы Александра Евстифеева пришлось заместителю главврача по экономическим вопросам Льву Бродскому.
- Мне на Прямую линию сразу несколько человек прислали просьбу разобраться в этой ситуации и навести порядок, – пояснил Александр Евстифеев. – Люди говорят о том, что у вас на лечение берут пациентов в день обращения, на коммерческой основе, а на безвозмездной – очередь растянулась на пять месяцев вперед. Это значит, что врачи у вас все же есть?
Разницу во времени ожидания платной и бесплатной медицинской помощи Лев Моисеевич объяснил тем, что на платный прием врачи поликлиники переходят «после рабочей смены», в свое личное время. И что «тайному пациенту» еще «повезло», что за деньги его готовы были принять в тот же день.
Однако позицию главврача Александр Евстифеев явно не разделил.
- Я не думаю, что ему повезло, – отрезал руководитель региона. – Потому что закон обязывает вас, как организатора медицинского стоматологического процесса, предоставлять услугу в день обращения. И то, что ему «повезло», это ваша позиция. А позиция родителей, уверяю вас, совершенно другая.
Детская стоматологическая поликлиника – это единственное учреждение в Йошкар-Оле, которое должно оказывать медицинские услуги детям бесплатно. На лечение привозят ребят практически со всего региона. В результате больница переполнена. Но огромные очереди на бесплатный прием можно было бы сократить, заменив коммерческие приемы на положенные бюджетные по полису ОМС.
Ситуацию со стоматологией будут решать на уровне Мнздрава
Острую социальную проблему глава Марий Эл решил вынести на более широкое и профессиональное обсуждение. В ближайшие время Александр Евстифеев собирает совещание с главврачами медицинских центров и руководством Минздрава региона, чтобы не только дать оценку доступности стоматологической помощи в республике, но и найти пути выхода из сложившейся ситуации.
Кстати, «Марийская правда» уже писала о проблеме с записью на прием в детскую стоматологию в сентябре 2016 года. Но стоит отметить, что ситуация в поликлинике находится в таком состоянии уже больше 10 лет.
http://www.marpravda.ru/news/medicina-i-zdorove/v-detskoy-stomatologicheskoy-poliklinike-k-vizitu-rukovoditelya-regiona-okazalis-ne-gotovy/