Об обязанностях по оплате жилищно- коммунальных услуг нам забыть не дают. А все ли жильцы знают свои права? Ответы на этот и многие другие вопросы услышали от экспертов участники семинара, прошедшего на днях в Йошкар-Оле.
Собственник - это звучит гордо
Организовал его Центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства Марий Эл. Уже первый затронутый вопрос был поставлен ребром: что жильцам можно, а что «низзя»? Дело в том, что их нередко ставят перед свершившимся фактом, даже не поинтересовавшись, согласны они или нет. К примеру, в одном из районов подняли тарифы на содержание и ремонт многоквартирных домов. Однако на самом деле поступить так они могли лишь с нанимателями муниципального жилья. Собственники же квартир (а именно их «осчастливили») должны принимать подобные решения на своем общем собрании.
Кстати, выяснилось, что если жильцы надумали такое собрание провести, управляющая компания обязана им посодействовать. Отказать нельзя!
Другая тема — взаимоотношения с ресурсоснабжающими организациями. Ни для кого не секрет, что порой они складываются непросто. Здесь надо помнить следующее. Договор с такой организацией — основа основ, но это не значит, что следует безоговорочно соглашаться со всеми его пунктами. Если какие-то из них вас не устраивают, можно привлечь к обсуждению знающих людей, включая юристов.
Очень важно, чтобы в договоре был отражен порядок перерасчетов, а также требования к качеству поставляемых ресурсов. Если оно оставляет желать лучшего, необходимо составить акт и уведомить поставщика.
Кто «кормит» ОДН
Притчей во языцех остается плата за ОДН (общедомовые нужды). О том, почему она зачастую бывает непомерной, можно говорить долго. Среди причин — и неправильное снятие показаний счетчиков, и банальное воровство, к примеру, электроэнергии одними жильцами у других. Однако не стоит забывать и о том, сколько ресурсов «улетает в трубу» из-за таких банальностей, как допотопная лампочка накаливания и расхлябанное окошко, сквозь щели в котором свищет ветер. Стоит заменить лампы на энергосберегающие и поставить надежные окна - картина резко изменится.
Участники семинара обсудили и программу капремонта многоквартирных домов в республике. Срок ее окончания продлен с 2043 года по 2046-й, она охватывает около 60 процентов населения Марий Эл.
Между прочим, были озвучены любопытные цифры. Если общая собираемость взносов за капремонт у собственников жилья составила 87,48 процента, причем у разных городов и районов была примерно равной, то по муниципальному жилью — только 71,34 процента, и разрыв оказался вопиющим. К примеру, в Йошкар-Оле удалось собрать 94,22 процента положенных средств, а в Козьмодемьянске — всего 8,75!
Обращайтесь, вам помогут
Говорилось и о том, что именно обязаны получать жильцы от коммунальщиков за свои деньги. Так, температура в жилых помещениях должна быть не ниже 20 градусов (в угловых — 22). Перебои с водой не могут превышать восьми часов суммарно в течение месяца или четырех часов единовременно. Если же, например, отопительный сезон уже начался, а в квартире по-прежнему холодно, необходимо тут же позвонить в диспетчерскую службу управляющей компании, чтобы оттуда пришли и замерили температуру.
Вообще, у жильцов в Марий Эл есть два главных заступника - Управление Роспотребнадзора и Департамент государственного жилищного надзора.
В частности, в упомянутый департамент можно (и нужно!) обращаться по таким вопросам:
нарушение правил содержания и ремонта жилья, норма обеспечения коммунальными услугами,
установка счетчиков,
плата за коммунальные услуги (если вам кажется, что тариф завышен или расчеты сделаны неправильно),
плохое содержание и использование общего домового имущества,
организация управления домом.
Горячая линия департамента: 8-902-465-01-21 (по рабочим дням с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00).
Главное — не стесняться отстаивать свои интересы, если вы уверены, что закон на вашей стороне!
Справка «МП»
Сегодня в программу капремонта на территории Марий Эл входит 4 889 многоквартирных домов.
В них насчитывается 179 735 квартир, где проживает 405 021 человек.
https://www.marpravda.ru/news/zh-k-h/za-pogodu-v-dome-stoit-poborotsya/