В Йошкар-Оле диспетчер противопожарной службы Юлия Сергеева спасла мальчика, вызвав ему скорую помощь прямо со своего рабочего места. Родные ребенка дозвонились именно до нее и, возможно, тем самым сохранили малышу здоровье.
Обычный рабочий день
Семья Кольцовых из Йошкар-Олы до сих пор не верит в свое счастье. Недавно их полуторагодовалому сыну Ивану стало плохо прямо во время отдыха на даче, он начал задыхаться и терять сознание. Родители ребенка в панике начали обзванивать все экстренные службы подряд. Ответ они получили по телефону 01.
Как рассказывает диспетчер Управления государственной противопожарной службы Марий Эл Юлия Сергеевна, ответившая на вызов, мужчина на том конце провода был крайне взволнован и буквально умолял о помощи.
- Мужчина почти кричал, что его внуку стало плохо, что они находятся в десяти километрах от города и приехать в больницу не могут, - вспоминает женщина. – Звонивший был просто в панике. Я попыталась узнать название населенного пункта и адрес, спросила номер телефона, и позвонила в скорую помощь Медведевского района.
Куда звонить?!
По словам Юлии Гавриловны, медики отреагировали быстро, записали мобильный телефон дедушки ребенка, чтобы с ними как-то связаться.
Йошкаролинка Ирина Кольцова, мама малыша Ванечки, с содроганием вспоминает, как все произошло:
- Сын начал терять сознание, как потом оказалось, это был тепловой удар. Мы начали звонить везде, с перепугу путали номера, ведь вызывали с мобильного. Я так благодарна, что диспетчер, казалось бы, совсем другой службы оказалась такой неравнодушной. Она ведь потом нам еще перезвонила, и сообщила, что скорая едет!
К моменту приезда медиков малыш уже пришел в себя, а потом еще и получил необходимую помощь от специалистов. В этой истории все закончилось, к счастью, благополучно.
Делала, что следовало
Хочется, естественно, как можно реже звонить по номерам экстренных служб, но, как говорится, никто от этого не застрахован. Семья Кольцовых сейчас сами понимают, насколько им повезло, что на их призыв о помощи так оперативно и просто по-человечески откликнулись. Сама же Юлия Сергеева скромно пожимает плечами: «Это моя работа, я делала то, что следовало».
http://www.marpravda.ru/news/assosiations/v-yoshkar-ole-dispetcher-pozharnoy-sluzhby-spasla-malysha/