— Месяц назад мне пришлось экстренно уехать из города на неделю. Пришла квитанция за коммунальные услуги на очень большую сумму. Как мне сделать перерасчет коммунальных платежей за воду? У меня в квартире не установлены счетчики. И вообще, что делать, если неправильно начислили коммунальные платежи?

— Вы можете сделать перерасчет за коммунальные услуги, так как отсутствовали длительное время. Однако перерасчет можно сделать только в случае, если счетчики технически невозможно установить в квартире (обычно в старых домах, где проблемы с коммуникациями). Если у вас не стоят счетчики именно из-за технических условий, то вам нужно: подать заявление о перерасчете стоимости услуг по холодному и горячему водоснабжению, приложить к нему акт обследования, подтверждающий невозможность установки счетчиков, приложить документы, подтверждающие ваше отсутствие в указанный период. Например, билеты.

Оформить перерасчет за услуги ЖКХ можно в Центре госуслуг “Мои документы”.