В Управлении ПФР в Невельском районе реализуется пилотный проект по консультированию граждан посредством телефонной связи по материалам выплатного дела. Всего в начала 2017 году персональные консультации получили 108 жителей района.

Такой вид консультирования осуществляется в целях оперативного получения гражданином интересующей его информации.

Как рассказала начальник управления ПФР Наталья Цимбалова, конфиденциальная информация предоставляется гражданину специалистом ПФР, в компетенцию которого входит консультирование граждан.

Однако перед этим необходимо пройти процедуру установления его личности, путем проверки корректности сообщения сведений: фамилии, имени, отчества;

данных документа, удостоверяющего личность;

кодового слова (секретного кода).

Начальник управления разъяснила, что каждый гражданин, получатель пенсии и других социальных выплат, может обратиться в клиентскую службу ПФР и заполнить заявление "о согласии на предоставление территориальным органом ПФР информации о пенсионном (социальном) обеспечении посредством телефонной связи по материалам выплатного дела". На сегодняшний день таких заявлений в управлении ПФР района 176. Там же он получит памятку с номером телефона, по которому в дальнейшем сможет получать информацию.