Интервью генерального директора АО "Газпром газораспределение Саранск"
М.П. Автаева телеканалу ГТРК "Мордовия" о догазификации
- У меня, как у обычного жителя региона, в глубинке есть дом, к нему не подведён газ. Я много слышал о программе бесплатной догазификации, хочу принять в ней участие. Что мне нужно сделать? И вообще, что такое догазификация?
- Здравствуйте! Она подразумевает подведение газа до границ земельного участка заявителя без привлечения средств граждан.
Вам, как абоненту необходимо с полным пакетом документов обратиться в офисы нашей компании, которые расположены в каждом районе Республики Мордовия, также в Саранске есть Единый центр предоставления услуг. При себе необходимо иметь правоустанавливающие документы на земельный участок, на домовладение, паспорт, СНИЛС. Вы подаете заявку, и мы можем заключить комплексный договор на весь перечень услуг.
- А в чём разница между газификацией и догазификацией?
- У нас республика в целом газифицирована на 93,6% - это высоки показатель среди субъектов РФ, но тем не менее есть в планах повышение этого уровня, в рамках подписания программы газификации между Главой РМ А.А. Здуновым и руководством ПАО "Газпром" на 2021-2025 годы. Подразумевает программа доведение и устройство сетей до границ населённых пунктов. Программа действующая и мы планируем по поручению Президента закончить технически возможную сетевую газификацию Мордовии до 2026 года.
Догазификация - это доведение газопровода внутри газифицированного населенного пункта до границ земельного участка заявителя.
- А как подать заявку на участие в программе догазификации?
- Заявители могут обратиться в наши абонентские пункты, они расположены в каждом районе. У нас заключено соглашение с МФЦ, представители МФЦ также есть в каждой районной администрации. Мы заключили это соглашение ещё для того, чтобы поддержать наших заявителей, у которых на текущую дату не оформлен правоустанавливающий документ. К этой программе подключился Росреестр и Росимущество, если заявитель обращается в администрацию или просит оказать содействие в оформлении правоустанавливающих документов, то это делается в кратчайшие сроки. По республики срок установлен и составляет до месяца после обращения заявителя.
Можно подать заявку, как в электронном виде на портале connectgas.ru, так и портал "Газпром газификации", также можно подать на сайте "Газпром газораспределение Саранск", как электронно, так и лично через газовую службу, и заключить соответствующие договоры.
- А если человек заявитель подал заявку в марте или мае попадает ли он под бесплатную догазификацию?
- По текущему году ограничений нет. Но, если заявка подана с января по 21 апреля 2021 года, соответственно в программу догазификации человек не попадает.
С 21 апреля любой заявитель может обратиться и с ним будет заключен договор, и отработана заявка.
- Могут ли отказать человеку после подачи заявки и по каким причинам?
- Исходя из практики, есть отказы в электронном виде из-за наложения документов. Если заявитель предоставляет пакет документов, к примеру, без свидетельства на земельный участок, тогда в электронном виде приходит ответ, что необходимо предоставить недостающий документ, либо заявитель оформит его.
Наши специалисты это разбирают, абонент получает соответствующие оповещение, после чего необходимо подать повторную заявку с полным пакетом документов для дальнейшей работы.
- Сколько стоит провести газ внутри участка, включая внутридомовое оборудование?
- С учётом внутридомового газового оборудования минимальный пакет отечественного производителя абоненту обойдётся примерно в 70-80 тысяч рублей. Он включает газовую плиту, котёл двухконтурный на горячее водоснабжение и на отопление, прибор учета газа, сигнализатор загазованности и устройство газовых сетей внутри участка.
- Недавно открылся Единый центр предоставления услуг. Что это за центр, и
чем он отличается от предыдущих возможностей, для чего он нужен и в чём плюсы?
- ЕЦПУ мы создали на базе нашего филиала в Саранске. Это связано с тем, что большинство заявок поступает в городском округе Саранск. Создан он для удобств заявителей. Когда абонент обращается с заявлением, предоставляет полный пакет документов, выдаётся техническое условие, заключается комплексный договор. Он включает в себя изготовление проектно-сметной документации, строительно-монтажной работы на устройство газопроводных внутриплощадочных сетей, предоставляется единый перечень оборудования, весь перечень необходимый для отопления и горячего водоснабжения. В едином договоре всё учитывается.
Центр начал функционировать с этого года, до этого пару месяцев мы работали в тестовом режиме. Были определённые шероховатости, мы их подработали, и 25 февраля было его официальное открытие. Это всё делается для удобства абонента, чтобы в одном месте он подал заявку, и получил максимальный перечень услуг, предоставляемых нашей компанией. Где-то на 1 марта мы обработали более 10.000 звонков, предоставили максимальную информацию заявителям, ответили на все вопросы, что в рамках программы догазификации и газификации.
Часто задают вопросы обслуживания внутридомового газового оборудования. Пользуясь случаем, хотел бы обратиться ко всем жителям нашей республики, владельцам квартир в многоквартирных домах и домовладений в частном секторе - необходимо заключать договор на техобслуживание и предоставлять возможность обслуживания газопотребляющего оборудования. Практика говорит сама за себя: в виду участившихся случаев в других регионах, когда в многоквартирных домах страдают жители из-за какого-то недобросовестного абонента, который несвоевременно предоставил доступ, несвоевременно сделал обслуживание. Поэтому я призываю - это просто необходимо в целях безопасности наших граждан.
- Максим Петрович, спасибо Вам за исчерпывающую информацию. А я напоминаю, сегодня о программе догазификации в нашем регионе мы беседовали с генеральным директором компании "Газпром газораспределение Саранск" Максимом Автаевым.