8 июня - День социального работника
Благородны и почетны ваша служба и ваш труд,
каждый день с надеждой люди к вам за помощью идут...
У большинства из нас данная профессия ассоциируется, прежде всего, с пожилыми людьми, пенсионерами и инвалидами.
Однако сотрудники социальной службы проводят работу также и с детьми из малоимущих многодетных семей, с малообеспеченными семьями и отдельными людьми, нуждающимися в помощи. В общем, со всеми теми, кто в силу обстоятельств оказался в трудной жизненной ситуации.
Можно смело сказать, что главная цель социальной работы заключается, при возможности, в обеспечении нуждающемуся в посторонней помощи человеку необходимой поддержки, прежде всего моральной, чтобы он не чувствовал остро свое одиночество, свои ограниченные возможности.
Специального образования для того, чтобы работать в центре социальной помощи в качестве обслуживающего персонала, не требуется. Но, чтобы работать в этой сфере, соцработник должен быть и психологом, и хорошим слушателем, и чутким собеседником. Эти качества, без преувеличения, можно отнести ко всем профессиям, в которых основное взаимодействие идет между людьми.
Понятно, что люди, обслуживаемые социальными службами, они, как правило, с непростым характером, своими взглядами на многие вещи, способные и голос повысить ненароком. И это тоже нужно понимать и учитывать. Обусловлено это либо возрастом, если человек пожилой; либо трудной жизнью и горьким опытом за плечами... А обязанность соцработника состоит в том, чтобы облегчить жизнь таких граждан, (опять же – по возможности), помочь решить их проблемы, улучшить их психологическое состояние и самочувствие. А это, согласитесь, под силу далеко не каждому…
Как работает система социальной защиты Дубенского района, чем она занимается и о многом другом - о том, что не на виду у жителей нашего района, мы поговорили с директором ГКУ "Социальная защита населения по Дубенскому району РМ" Л.В. Декиной.
Людмила Викторовна рассказала о том, что наш центр так же, как и все остальные, имеет возможность помочь и дать поддержку многим категориям граждан по немалому количеству программ и доступных мер социальной помощи, предоставление льгот категориям населения, пособий, различных выплат, в том числе и на детей. Ну, конечно же, при условии, что именно по конкретной программе человек (или семья) может ждать помощи. Здесь все идет в рамках правил и закона. Должны учитываться необходимые критерии, которые нужно соблюдать.
- Начались летние каникулы. И на этот период времени у нас есть возможность отправлять детей, в возрасте от 7 до 17 лет отдельных категорий граждан, на отдых по всем санаториям, лагерям нашей республики. Детей из малообеспеченных семей, с ограничениями возможности здоровья, участников СВО. И все это бесплатно.
- А как выходите на тех граждан, детей, семьи, которые нуждаются в помощи?
- Любая новая информация для населения имеется в открытом доступе: в соцсетях, по телевидению… Бывает так, что другие организации района направляют человека к нам. Или кто-то пришел с одним вопросом, а выяснилось, что он имеет возможность получить помощь и по другой программе. А самое главное, наверное, это то, что мы всех жителей в районе знаем, кто как живет, что у кого происходит. И мы всегда открыты для беседы, консультации.
- Как может одинокий старый человек получить от вас помощь?
- Мы являемся поставщиками социальных услуг. И, соответственно, не можем признавать человека нуждающимся. Мы можем только выявить эту проблему. Затем уже рекомендуем ему обратиться в ТКЦ (территориальный координационный центр). Там уже после рассмотрения заявления определяют виды нуждаемости и делают индивидуальную программу. А дальше уже этим человеком занимается АНО "Границы добра". Потому что только в этом штабе есть социальные работники, которые уже непосредственно оказывают помощь.
Мы можем оказать, если необходимо, разовую помощь пожилому больному человеку. Бывало так, что поступает звонок: "Мне нужны лекарства… на энную сумму"… Мы, конечно, поможем. Такого вида помощь особенно практиковалась в "ковидные" годы.
Предоставляем в отдаленные села района транспорт для того, чтобы обеспечить возможность гражданам старше 65 лет пройти диспансеризацию в районной больнице…
Мы работаем в тесном контакте со всеми организациями нашего района. Всегда можно получить какую-то помощь от всех них. Если пожилой человек не знает, к кому он может обратиться за помощью по бытовым своим проблемам, мы всегда окажем содействие в этом.
Людмила Викторовна подробно рассказала о программах, по которым идет целенаправленная работа с различными категориями граждан Дубенского района. Акцент сделала и на работе ОДП (отделение дневного пребывания). Она объяснила, что сейчас рассматривается вопрос расширения зоны его работы, чтобы он действовал не только в Дубенках.
- У нас есть группа в селе Ардатово, туда приходят на занятия 7 - 8 человек. Мы планируем открыть такое отделение в селе Чиндяново.
Здесь, конечно, идет разговор не о тяжелых болезненных состояниях, а о работе восстанавливающей, поддерживающей, к примеру, когнитивные функции. Предоставляется большая возможность очень хорошей работы на занятиях с людьми старшего поколения, или инвалидами, для того, чтобы стареть было не очень страшно… Мы очень тесно для этого сотрудничаем с Всероссийским благотворительным фондом "Старость в радость".
И я обращаюсь к жителям района пенсионного возраста: приходите, приезжайте на занятия, у кого есть такая возможность. Здесь нет никаких количественных ограничений, от вас не требуется материальных вложений. Занятия очень интересные, и он-лайн - тоже…
- Что Вам нравится в Вашей работе?
- Мне приятно, что я имею возможность как-то помочь людям, и очень радуюсь, когда это получается. Наша работа разноплановая, очень динамичная. В одном месте не получилось что-то, а по другому делу – наоборот, все пошло отлично. И это не дает впадать в уныние. Есть возможность "перезарядиться" и попробовать снова…
- Сколько человек в вашем коллективе?
- 27 человек. У нас собрался коллектив единомышленников. Это - очень грамотные работники, неравнодушные, очень ответственные, добрые, знают законодательство. Здесь не задерживаются другие. Только так. В нашей службе есть специалисты с большим стажем работы. Это: Мария Петровна Кокнаева, Любовь Николаевна Харитонова. Есть и молодой специалист – юрист, работает два месяца.
Коллектив, в основном, женский. Есть многодетные мамы. И мы всегда идем навстречу друг другу. Потому что работающая женщина, которая и мама, и жена, достойна уважения.
- Соцработник должен обладать многими качествами, которые необходимы в общении с совершенно разными людьми. Нужно очень внимательно следить за тем, что говорить… Как Вы переживаете эмоциональные качели? И что для Вас - хорошее завершение дня?
- Люблю общаться с дочкой. Я лучше все остальные повседневные дела отложу, но побуду с ней, послушаю, как она играет, о чем разговаривает. Зимними вечерами разложим стол, поиграем всей семьей в наши любимые настольные игры… Моя семья – моя отдушина.
… Из разговора с Людмилой Викторовной можно сделать вывод, что социальная защита - это многоуровневая система экономических, правовых, организационных, медико-социальных, педагогических, психологических и других мер, направленных на реализацию прав и свобод личности в области социального обеспечения, гарантированность не только выживания, но и достаточного уровня и качества жизни.
И во всех этих понятиях очень четко разбираются и реализуют их в жизни специалисты социальной защиты населения нашего Дубенского муниципального района.
Поздравляем всех социальных работников с добрым, бескорыстным летним праздником - Днем социального работника!
Желаем каждому причастному к этому благородному труду крепкого здоровья, семейного благополучия и светлого будущего!
Л. МИХАЙЛОВА.