Детское поликлиническое отделение Дебёсской районной больницы в конце прошлого года преобразилось до неузнаваемости. Созданные условия позволяют предоставлять медицинские услуги детям быстро, качественно и эффективно.
Выбрали пять направлений. По информации главного врача Елены Стрелковой, ремонт был проведён в рамках федерального приоритетного проекта "Создание новой модели медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь". Удмуртия – один из 33 субъектов России, который в 2018 году стал принимать участие в реализации этого проекта, цель которого заключается в повышении удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи в амбулаторных условиях. В соответствии с приказом Министерства здравоохранения УР к нему подключилось и наше детское поликлиническое отделение. Для реализации приоритетного проекта в районной больнице было выбрано пять направлений – организация работы регистратуры, оптимизация работы участкового врача-педиатра и прохождения профилактического осмотра детей в возрасте до одного года, выписка рецептов для получения льготных лекарственных препаратов и листков нетрудоспособности.
Поликлиника начинается с регистратуры. Изменения видны уже при подходе к больнице. Ведь бывшая детская консультация поменяла место приёма своих пациентов. Теперь она располагается в частично реконструированном детском отделении. О новом детском поликлиническом отделении оповещает красочная разноцветная входная группа с парковкой для детских колясок, пандусом для детей с ограниченными возможностями. Между этажами бросается в глаза система навигации. Указатели, справочная информация облегчают поиски нужного специалиста. Внутри отделения происходит разделение потока – обустроен отдельный кабинет неотложной помощи, где детям могут провести разные процедуры, например, ингаляцию. Значит, родителям с больным ребёнком нет необходимости идти через всю больницу в физиотерапевтический кабинет. Как театр начинается с вешалки, так поликлиника - с регистратуры. В соответствии с проектом она должна была быть открытой, чтобы обеспечить более близкий контакт администратора с родителями маленьких пациентов. Поэтому регистратура в детской поликлинике без стекол и маленьких окошечек. Также создано картохранилище. Думаю, мамы по достоинству оценили и отдельно оборудованную комнату для кормления грудных детей с пеленальным столиком. А их малыши не могли не оценить мультики, которые показывают по телевизору, установленному в коридоре для санитарно-просветительской работы.
Справка
Республику в проекте «Создание новой модели медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь» на принципах бережливого производства, в 2018 году представляли 68 поликлиник – 28 взрослых и 40 детских.
По системе 5С. В кабинетах детских врачей проведена работа по системе 5C – сортируй, соблюдай порядок, содержи в чистоте, стандартизируй, совершенствуй. Это пять простых принципов рациональной организации рабочего пространства. Для эффективности работы кабинеты доукомплектовали ростомерами, весами в соответствии с возрастом, рабочие места врача и медицинской сестры компьютеризировали. Это позволяет вести электронные амбулаторные карты, выписывать рецепты на лечение, в том числе льготные, и электронные листки нетрудоспособности. Прежде, чтобы выписать рецепты на льготные препараты или листки нетрудоспособности, необходимо было идти во взрослую поликлинику. Родителям приходилось тратить лишнее время, стоять в очереди. Теперь всё это они могут получить на приёме. После того как в больницу поступил новый аппарат ультразвукового исследования, также решена проблема с проведением профилактического осмотра детей до одного года.