24 марта в Бирилюсскую районную больницу шли люди. Нет, не на прием. А чтобы встретиться с главным врачом Людмилой Шаховой, и поговорить о накопившихся проблемах.
Точка кипения
В редакцию очень часто приходят анонимные письма. Жители района рассказывают, что экстренные пациенты не могут попасть на прием, получить своевременную помощь, в отделениях стационара постоянные перебои с лекарствами, а в коллективе сложилась напряженная обстановка. Что лучшие, опытные врачи востребованных специальностей и медицинские сестры, а также фельдшеры ФАП, обслуживающие труднодоступные территории увольняются, уезжают из района, не выдерживая кадровой политики главного врача Людмилы Шаховой.
Точкой кипения стал случай, после которого все неравнодушные бирилюссцы, имеющие активную гражданскую позицию и человеческое участие, сплотились в едином порыве.
Все началось с пациентки, которой на приеме хирурга в поликлинике дали направление на госпитализацию в стационаре. Женщина, придя в отделение и столкнувшись с равнодушным отношением врача, расстроилась, и, не оценив критически свое состояние, стала писать отказ от госпитализации в хирургическом отделении районной больницы. Дежурный врач, рентгенолог Сергей Славский, заступивший на смену, настоял на осмотре больной, и, обеспокоенный реальным положением вещей, принял решение госпитализировать ее транспортом скорой помощи в Ачинскую больницу. Как выяснилось позже, наутро следующего дня пациентка была удачно прооперирована. "В рубашке родилась" - сказали женщине городские хирурги.
Казалось бы – счастливый хэппи-энд, больная идет на поправку, дежурный врач – молодец, спас человеку жизнь. Можно ставить точку.
Однако ситуация приняла совершенно другой оборот. На планерке главный врач Людмила Шахова, потребовала у доктора Славского написать объяснительную, на каком основании больную, госпитализированную в хирургическое отделение стационара Бирилюсской больницы, он отправил в городскую больницу без осмотра хирурга.
Что происходило в кулуарах утреннего совещания остается только догадываться, но после его окончания возмущенные медики принимают решение организовать общее собрание коллектива, пригласить на него депутатов районного совета и жителей района, чтобы всем вместе озвучить накопившиеся проблемы, обсудить с руководителем учреждения здравоохранения создавшуюся ситуацию, и прийти к компромиссному решению. Однако, инициаторы допустили оплошность: расклеив объявления о планирующемся собрании, руководителю учреждения официального приглашения направлено не было.
Театр абсурда
На сессии депутатов районного совета одним вопросов повестки дня был отчет начальника ОП МО МВД "Большеулуйское" Дениса Брилёва, который после приведенных цифр резюмировал: Бирилюсский район безопасен для проживания населения.
И вдруг, именно 24 марта, в день назначенного собрания, как гром среди ясного неба, сообщение: в полицию поступило официальное заявление руководителя районной больницы, что в учреждении, в обеденное время, не исключен теракт.
Немедленно на место предполагаемого чрезвычайного происшествия выехали сотрудники полиции и провели все оперативные действия по обнаружению бомбы. Взрывного устройства в больнице, естественно, не нашли, и наряд полиции, после завершения оперативных действий, остался охранять порядок в безопасном для посещений учреждении, поскольку люди, были полны решимости все же поговорить с главврачом.
"Все под контролем!"
К означенному в объявлении времени руководитель районного медицинского учреждения к людям не вышла. Тогда начало собрания перенесли на 13.00, чтобы не нарушать правила внутреннего распорядка учреждения. После чего народные избранники дождались приема Людмилы Владимировны, чтобы поставить в известность о переносе времени собрания.
- Я не буду в этом участвовать, - отрезала Шахова.
Свой отказ главврач мотивировала противозаконностью действий участников собрания, нарушением правил внутреннего трудового распорядка учреждения, и отсутствием письменного уведомления ей лично, о его проведении. Встреча с населением райцентра планируется 31 марта в 15.00 в актовом зале. Однако медперсоналу на этом собрании появляться запрещено.
Однако, узнав тему готовящегося разговора, ответила:
- Необходимости в проведении собрания нет. Я считаю, что обстановка в коллективе благополучная. Все под контролем. До свидания.
Почему-то на память сразу пришла песенка о прекрасной маркизе. А может и правда, сотни жителей района и медики - все одновременно заблуждаются, а Шахова права, и в Бирилюсской районной больнице все хорошо?
"…Нам придется расстаться!"
Собрание все же состоялось. Раздосадованные люди – жители района и сотрудники больницы делились своей болью, рассказывали о методах руководства, новых порядках в больнице и невозможности получить квалифицированную медицинскую помощь. Кстати, упомянули, что за порядком в больнице Шахова следит, сама заглядывает во все углы. Но в то же время при пациентах скандалит с персоналом за "неправильно" стоящие скамейки, не хочет слышать конструктивную критику, не воспринимает резонных доводов и поступает только как она считает нужным. Люди возмущались отсутствием на собрании руководителя больницы. Позиция администрации района, от которой на собрание тоже никто не пришел, хотя проблема на заседании райсовета озвучивалась, людям так же была непонятна.
Владимир Волков, врач-психиатр. - За 35 лет работы в больнице я работал со многими главными врачами. С первого же дня своего появления Людмила Владимировна развила бурную деятельность, в результате которой врачи и медсестры почувствовали себя изгоями, заведомо ниже главврача, не имеющими права высказать свое мнение. Наш большой и дружный коллектив, в котором всегда присутствовала взаимовыручка и поддержка, за считанные месяцы распался на два лагеря – довольных и недовольных. Есть и те, кто держится нейтралитета, боясь навлечь на себя гнев руководства и последующее увольнение. Считаю, что те, кто поддерживает методы Шаховой недопонимают, что главврач – человек временный в нашем районе, и своими действиями она превращает больницу из районной в участковую.
"Мы с вами не сработаемся", "Нам с вами придется расстаться" - эти слова слышал практически каждый из нас. Многие опытные медики не выдерживают постоянного психологического давления и увольняются. А на их место приходят врачи, не знающие наших традиций, не привыкшие работать в реалиях российской глубинки. После их приемов пациенты вынуждены ехать в городские больницы, часто за свой счет.
Лилия Савинова, Альбина Золотарева, Елена Кудрявцева, жители села Новобирилюссы: - Возмущает безразличное отношение хирурга стационара к пациентам. Раньше в отделении практиковались ежедневные обходы, теперь пациент вынужден сам ходить за врачом и просить направление на обследования. То швы послеоперационному больному ему снять нечем, идут в кабинет поликлиники, то замену катетера он не может произвести, потому что "мы такого не делаем". А что делают? Он же хирург отделения!
– Езжайте в Ачинск к Хамиду, может он вам поможет, - вот что он советует.
По онкологии в нашей больнице сейчас полный провал, результаты анализов найти не могут, а уж чтобы пациенту своевременно их сообщить, - такое было только при Валентине Михайловне Беллер, которую так же выжили с работы. А что делать пациентам с болезнями желудка? ФГС некому делать, а если у человека экстренный приступ и не на чем уехать в Ачинск? Медленно ползти в сторону кладбища? Собирается уезжать из района педиатр Галина Юрьевна Толпыга. Школа и два садика в райцентре остаются без врача, которому можно в любое время позвонить и проконсультироваться. А о районе главврач думает? Разве можно так разбрасываться кадрами?
Татьяна Железкова, бывший фельдшер ФАП в с. Кирчиж: - Наша территория проблемная, деревни находятся друг от друга на большом расстоянии. Распутица длится от одного месяца до трех, в зависимости от разлива. Фактически, весной мы отрезаны от мира. Главврач за два года работы ни разу не была на территории, и абсолютно не знает наших проблем! В результате постоянного непонимания, я, после 28 лет работы на ФАП, была вынуждена уволиться и найти другую работу.
Наталья Зленко, вахтер-сторож: "Как я хочу, так и будет! – говорит Шахова. - Меня надо бояться!" - А почему я должна бояться руководителя? По ее хотению мы должны работать сутками, в нарушение норм трудового законодательства, и не должны слова против говорить, потому что она прикажет увольняться?
Моим отношением к руководителю должен быть не страх, а уважение. У меня маленький ребенок. Почему мне говорят: "Ты часто ходишь на больничный, мы с тобой будем разговаривать по-другому. Нам такие люди не нужны". - А что, лошади нужны? Это просто самоуправство!
Всегда мы подчинялись главной медсестре, это прописано в наших должностных обязанностях. Она принимала нас на работу, составляла графики. Теперь этим заправляет сестра-хозяйка, без всякого образования. Кто дал ей такие полномочия, и почему она стала правой рукой Шаховой? Почему обычная кастелянша теперь командует санитарками, вахтерами и даже фельдшерами? Кто-нибудь мне ответит?
Выступили на собрании и медсестры Екатерина Соловьева и Людмила Дубская, которые говорили о завышенных требованиях главврача к местным медикам и лояльному отношению к "своим" - родственникам и землякам главврача, а так же тем, кто в совершенстве освоил форму доклада. Для них освобождаются рабочие места, даются полные ставки, предоставляются преференции. Екатерина уже освободила должность старшей медсестры, возможно, эта участь вскоре постигнет и Людмилу Дубскую: "Вы меня не понимаете, я вас не понимаю, – сказала на планерке ей Шахова. - Подыскивайте себе другое место в больнице". К слову, у Людмилы Александровны 32 года общего медицинского стажа, и главной медсестрой она проработала уже 15 лет.
Врачи Сергей и Евгения Славские также поделились своими переживаниями по поводу того, что коллектив перестал быть единым организмом, многие коллеги идут на работу как на плаху, пациенты обозлены и угрожают врачу расправой. В свою очередь угрозы хирургу и рентгенологу поступают и от главного врача. После случая с пациенткой, отправленной в Ачинск, Шахова пообещала лишить молодых докторов сертификатов и не подтвердить врачебную категорию, на которую они собрали документы.
Слово попросила медсестра Светлана Кравченко, родом из Большеулуйского района. Женщина начала говорить о необходимости взаимного уважения, о том, что до нее дезинфектологией в Бирилюсской больнице не занимались всерьез, но коллектив тут же поинтересовался, почему она работает на три ставки, когда у всех местных медиков подчистую поснимали все доплаты. Как расценивать подобные льготы землякам главврача? На этом собрание закончилось.
Коллектив – это большой оркестр, и первую скрипку в нем играет руководитель. Важно умение приспосабливаться под другие инструменты, не играть громче всех, в нужных местах отдавать соло другим, по-особенному звучащим инструментам, чтобы получить прекрасную, гармоничную мелодию, а не какофонию звуков. Когда оркестр звучит слаженно, закончив пьесу, музыканты испытывают огромное удовлетворение от своего труда, а не головную боль и желание уволиться. Так ведь? А вы как считаете?