Несомненно, это хорошо, когда человек на протяжении всей своей жизни сохраняет здоровье и остаётся способным самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Но часто, достигнув преклонного возраста, люди начинают нуждаться в посторонней помощи. Кроме того, любой человек в какой-то период своей жизни по независящим от него причинам может оказаться в трудной жизненной ситуации, и ему также может потребоваться чья-то помощь. Именно для них и существуют различные учреждения и организации социального обслуживания. Одно из них – муниципальное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения" Брейтовского района. О том, как и какую можно получить помощь в этом учреждении, мы беседуем с его директором И.А. СЕДОВОЙ.
– Ирина Алексеевна, какие формы оказания помощи являются наиболее распространёнными для вашего учреждения?
– В структуре нашего комплексного центра – пять отделений, три из которых занимаются социальным обслуживанием на дому граждан пожилого возраста и инвалидов. Ими заведуют опытные специалисты нашего учреждения Е.В. Заграй, Л.И. Пискарёва и Л.Е. Чёботова. Данными отделениями оказывается целый набор социальных услуг: социально-бытовые – такие, как покупка и доставка на дом продуктов питания, товаров первой необходимости, лекарственных средств, помощь в приготовлении пищи и кормление в случае болезни, оплата жилищно-коммунальных услуг, топка печей, обеспечение водой и другие; социально-медицинские – систематическое наблюдение за состоянием здоровья клиента, прогулки на свежем воздухе; социально-правовые – оказание помощи в оформлении и восстановлении документов, в получении юридических услуг и так далее.
В настоящее время 251 житель района пользуется услугами этих отделений. Осуществляют обслуживание 44 социальных работника, прошедшие в прошлом году обучение по программе "Оказание первой помощи". Социальным обслуживанием на дому охвачены практически все населённые пункты района, за исключением отдалённых Захарина и Михалькова.
– А кто и на каких условиях может воспользоваться такими услугами?
– Социальное обслуживание на дому предоставляется гражданам пожилого возраста и инвалидам. До 2015 года оно было полностью бесплатным, но с вступлением в силу с 1 января 2015 года Федерального закона №442 "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" ситуация изменилась. На сегодняшний день указанная услуга предоставляется бесплатно участникам и инвалидам Великой Отечественной войны; лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов; а также гражданам, у которых на дату обращения среднедушевой доход не превышает полуторную величину прожиточного минимума пенсионера. Клиенты учреждения, которые пользовались социальным обслуживанием на дому до 1 января 2015 года, также продолжают получать эту услугу безвозмездно. В остальных случаях граждане обслуживаются за плату, ежемесячный размер которой рассчитывается на основе тарифов, утверждённых постановлением правительства Ярославской области №644 "Об утверждении тарифов на социальные услуги", но не может превышать 50 % разницы между величиной среднедушевого дохода гражданина и полуторным размером прожиточного минимума.
Принёс вышеуказанный закон и ещё одно нововведение – если ранее гражданин обращался за услугами сразу непосредственно в наше учреждение, то теперь сначала он должен быть признан нуждающимся в социальном обслуживании. Для этого необходимо обратиться в управление социальной защиты населения и труда администрации района с соответствующим заявлением, где гражданину выдадут индивидуальную программу предоставления социальных услуг, с которой он в дальнейшем и обратится в наш Комплексный центр.
– А такая помощь, как, к примеру, укладка дров в поленницу, копка земли на огороде, входят в обязанности соцработника?
– Такие услуги предоставляет отделение срочного социального обслуживания, заведует которым Н.А. Седова. Социальный работник этого отделения окажет социально-бытовые, хозяйственные и другие услуги за плату в соответствии с тарифами, которые также утверждены вышеназванным постановлением регионального правительства. К примеру, мытьё окон стоит 4 рубля 80 копеек за 1 квадратный метр, мытьё такой же площади полов – от 1 рубля до 3 рублей 90 копеек, расчистка снега – 10 рублей 65 копеек за квадратный метр, а переноска и укладка дров в поленницу – 27 рублей 70 копеек за кубический метр. Для получения услуг в отделении срочного социального обслуживания индивидуальная программа не требуется.
– Наверное, услуги отделения срочного социального обслуживания на этом не заканчиваются?
– Конечно, их достаточно большое количество. Например – предоставление бесплатного набора продуктов. Такая услуга оказывается при предъявлении документов, подтверждающих наличие у гражданина одного из следующих обстоятельств: отсутствие определённого места жительства; отсутствие работы и средств к существованию; возникновение чрезвычайных ситуаций – таких, как пожар, нахождение семьи с несовершеннолетними детьми в трудной жизненной ситуации. В данный набор входят масло, сахар, чай, мука, крупы, мясные и рыбные консервы, другое. При аналогичных обстоятельствах у клиента есть возможность получить набор предметов первой необходимости, в который входит постельное бельё, полотенца, подушка и одеяло, предметы личной гигиены.
Популярностью среди населения района пользуются социальные службы отделения, например – социальное такси. Услуга его платная, но тарифы вполне приемлимые: стоимость поездки по Брейтову обойдётся в 30 рублей, за пределы населённого пункта – 2 рубля за километр пути с 1 пассажира. Перевозка пассажира осуществляется к социально значимым объектам. Воспользоваться ею могут граждане пожилого возраста, инвалиды и малообеспеченные многодетные семьи.
Еженедельно совершает выезды на специализированном автобусе по всем населённым пунктам Брейтовского района для предоставления комплекса услуг социальная мобильная служба – это услуги парикмахера, бесплатные консультации специалистов учреждения по вопросам предоставления мер социальной поддержки, обслуживания и помощи, содействие в получении бесплатной юридической помощи. При необходимости к работе службы привлекаются специалисты других учреждений и организаций района. Информирование жителей о выезде мобильной службы происходит заблаговременно.
Имеется у нас и социальный пункт проката, предоставляющий гражданам во временное пользование за невысокую плату средства реабилитации, адаптации и ухода, приспособления для самообслуживания: инвалидные коляски, костыли, ходунки, массажёры и другое; а недавно мы приобрели несколько пар палок для скандинавской ходьбы, становящейся в нашем районе в последнее время довольно популярной. Тарифы на услуги пункта проката также утверждены постановлением регионального правительства №644-п. Так, пользование инвалидной коляской обойдётся в 10 рублей 25 копеек в сутки, а палками для скандинавской ходьбы – 3 рубля 5 копеек.
– Ирина Алексеевна, помимо получения срочной помощи и обслуживания на дому, брейтовцы приходят и непосредственно в комплексный центр. Какая работа проводится с ними здесь?
– Да, в нашем учреждении функционирует ещё одно отделение – дневного пребывания. Заведует им С.В. Шепелева. Ежемесячно мы набираем группу из 18-20 граждан пожилого возраста и инвалидов, которым специалисты отделения предоставляют комплекс социальных услуг. Клиенты отделения обеспечиваются одноразовым питанием – это полноценный обед, включающий в себя салат, первое и второе блюда, напитки и даже десерт. Педагог-организатор М.Д. Гарасева организует их досуг путём проведения различных мероприятий и экскурсий. Инструктор по трудотерапии В.А. Смирнова в рамках кружковой работы занимается с приходящими творчеством. Кстати, творческие работы нашего кружка "Рукодельница" не раз занимали призовые места в районных конкурсах. Обслуживание в отделении может быть бесплатным, платным или частично платным, всё зависит от среднедушевого дохода гражданина.
– Спектр предоставляемых вашим учреждением услуг довольно широкий. А внедряются ли какие-то новые формы помощи клиентам?
– Инновационной формой социального обслуживания является организация приёмной семьи для граждан пожилого возраста и инвалидов в целях повышения качества их жизни, максимального продления пребывания в семейной обстановке. В данном случае под приёмной семьей понимается уход совершеннолетним дееспособным гражданином, называемым помощником, за одиноким или одиноко проживающим человеком, нуждающимся в социальном обслуживании, – подопечным, на условиях их совместного проживания. Помощник ежемесячно получает от нашего учреждения денежное вознаграждение, а от подопечного – определённую договором сумму на его содержание. В настоящее время на базе комплексного центра организована одна такая приёмная семья.
– Если жители района, которые до этого момента не пользовались услугами вашего учреждения, захотят более подробно узнать о них, то куда им следует обратиться?
– Можно обращаться непосредственно в комплексный центр по одному из таких телефонов: 2-23-92, 2-61-25 (единый социальный), 8-901-195-11-25. Также любую информацию о деятельности учреждения, о порядке предоставления обслуживания, о тарифах на услуги, о специалистах учреждения можно получить на нашем официальном сайте http://брейтово-кцсон.рф .