Состоялся итоговый семинар-совещание проекта "Цифровой мост", который реализовывался Центром "Апрель" при поддержке Фонда президентских грантов с лета прошлого года. Проект призван оптимизировать контакт и обратную связь, то есть выстроить своеобразный "цифровой мост" между жителями, обращающимися с вопросами, проблемами в адрес властных структур, и конкретными ведомствами в социальных сетях.

О популярности такого моста говорить лишний раз не приходится – по статистике, в адрес органов власти менее чем за год проекта поступило больше миллиона сообщений жителей области самого разного характера – от медицинской помощи и вопросов устройства в детские сады до ремонта дорог и дворовых территорий.

Итоговый семинар собрал больше 100 участников, которые рассмотрели наиболее интересные кейсы, связанные с проблемами саратовцев, проанализировали поведенческие модели ведущих аккаунты и подписчиков, посетили ряд мастер-классов и других мероприятий.

Эксперт Людмила Россенко, финалист Всероссийского конкурса политологов: "Живое, настоящее общение никогда не заменит электронной переписки. Но нужно максимально стремиться к тому, чтобы такие коммуникации были комфортными, эффективными и помогали решать проблемы, с которыми граждане, в основном, обращаются к власти. Для этого проводятся мероприятия "Цифрового моста". Я точно знаю, что эти месяцы обучения мы провели не зря!".