В годы Великой Отечественной войны паспортная система способствовала успешному проведению мобилизации населения, его полному учету, а в послевоенные годы благодаря адресно-справочной службе удалось разыскать миллионы людей, потерявших связь с родственниками. За десятилетия она претерпела множество изменений, но ее назначение осталось прежним. Миграционной службе современной России – 26 лет. Приоритетным направлением в работе подразделений по вопросам миграции является качество и доступность государственных услуг, в том числе и в электронном виде. Как это работает на деле, я ощутила на себе.

Миграционным пунктом ОМВД России по Покровскому району предоставляется ряд государственных услуг: по регистрационному учету граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в пределах России; по выдаче, замене паспортов гражданина РФ; миграционный учет иностранных граждан и лиц без гражданства; предоставление адресно-справочной информации.

В настоящее время через портал государственных услуг предоставляются многие из них. Сегодня гражданину при получении госуслуг в электронном виде требуется предъявить минимальное количество документов. А те, кто имеет доступ к сети Интернет, могут воспользоваться всеми преимуществами быстрого и бесконтактного документооборота и получить необходимые услуги без потери времени. Пользователь видит в своем личном кабинете все этапы рассмотрения заявления. После всех проверок по заявлению в установленные регламентом сроки в личный кабинет приходит приглашение явиться в подразделение по вопросам миграции. Сотрудниками по вопросам миграции проводится мониторинг удовлетворенности заявителей качеством госуслуг и обеспечением их доступности.

Специфика работы в миграционном пункте требует высокой степени ответственности, грамотности, точности и складывается из того, что наработано предыдущими сотрудниками: Л. Клепиковой, В. Норкиным, Г. Шептуновой, В. Берлизевым, Л. Костюк. Референт ГГС РФ первого класса И. Бухтиянова работает в миграционной службе семь лет, с июля 2016 года Ирина Анатольевна – начальник миграционного пункта. У нее экономическое и юридическое образование.

– Человек должен учиться всю жизнь. Бесконечно совершенствуется законодательство, и мы должны шагать в ногу со временем, – считает Ирина Анатольевна, рассказывая о своей профессии. – Большое удовлетворение приносит результат работы, когда мы документируем людей, попавших в сложные жизненные ситуации: приходится устанавливать личность и подтверждать принадлежность к гражданству РФ. А самое приятное в нашей работе – вручение паспортов юным гражданам, достигшим четырнадцатилетнего возраста. На их лицах и счастье, и гордость, когда они получают самый главный документ в своей жизни.