"За время социальной службы у меня сменилось большое количество разных клиентов. К каждому из них нужен индивидуальный подход, свой "ключик", - начала разговор собеседница.

В обязанности соцработника входит обход, помощь по дому, покупка продуктов и лекарств. Кроме того, каждый месяц соцработники сдают отчет о проделанной работе.

"Мой рабочий день начинается с утра. Нужно обойти пять домов - от одного конца деревни до другого. Договариваемся с бабушками, когда удобнее к ним прийти", - продолжает Светлана Валерьевна.

Ни одно посещение не обходится без беседы. "Работая в этой профессии, с годами все больше вникаешь в проблемы людей, переживаешь за них, как живы-здоровы? Социальный работник должен быть мудрым, терпеливым, уметь поддержать добрым словом, поднять настроение, чтобы пожилой человек понял, что он нужен окружающим. Важную роль играет и взаимопонимание. Бабушки делятся со мной радостью и грустью. Одна из них - зоотехник по профессии, как и я. С ней, если начнем рассказывать про коров, плачем и смеемся вместе. В другую семью хожу уже 16 лет. Сначала ухаживала за бабушкой, потом за пожилой семейной парой", - рассказывает Светлана Степанова.

Положительно отзываются о социальном работнике коллеги. "Светлана Валерьевна Степанова - добросовестная и трудолюбивая. Не раз она награждалась грамотами различного уровня, в её арсенале награды Министерства социальной политики и Правительства Удмуртии", - отметили в комплексном центре социального обслуживания населения.

Тепла и внимания Светланы Валерьевны всегда хватает и домочадцам. В большой и дружной семье проживают вместе четыре поколения!