В рамках мониторинга приоритетные госуслуги оценивались по нескольким параметрам:

- полнота представленной на портале информации о государственной услуге;

- работоспособность интерфейса подачи заявления (наличие кнопки "Получить услугу" и ее функциональность);

- удобство и функциональность формы подачи запроса на предоставление государственной услуги;

- возможность записаться на прием и оплатить госпошлину онлайн, а также многое другое.

"Данный рейтинг - отражение системной работы, которую последние 3 года министерства и ведомства республики ведут по поручению Главы Удмуртии Александра Бречалова. Фокус такой работы - постоянная обратная связь с жителями и оперативное устранение недостатков, а также внедрение новых функций, востребованных сегодня", - отметил первый вице-премьер Удмуртии Александр Свинин.

Также он выразил благодарность пользователям, которые оставляют свои комментарии и замечания. Именно их мнение позволяет делать сервис Госуслуг лучше.

Оперативно вносить изменения и улучшать госуслуги в электронной форме стало возможным благодаря их реализации на региональном портале госуслуг – uslugi.udmurt.ru. Удмуртская Республика – один из немногих регионов, имеющих собственный региональный портал. Сегодня здесь представлено порядка 2 000 электронных сервисов и услуг, позволяющих упростить жизнь граждан.

Один из успешных кейсов - доработанный электронный сервис "Запись в школу". Помимо работ технического характера по увеличению северных мощностей портала, пропускной способности каналов связи, оптимизации для высоких нагрузок программного обеспечения, проведены организационные меры и введён принцип, по которому можно подать не более одного заявления в день на будущего первоклассника. Введенные доработки портала позволили грамотно распределить потоки родителей будущих учеников среди школ, пользующихся высоким спросом, а также уменьшить социальную напряжённость при подаче заявления в школу.

Отметим, что доработка и реализация электронных услуг и сервисов на портале госуслуг соответствует одной из ключевых задач нацпроекта "Цифровая экономика", инициированного Президентом России Владимиром Путиным, - создание защищенной цифровой среды взаимодействия государственных органов, организаций и граждан.