В АО "Ижавиа" продолжают внедрять бережливое производство в рамках национального проекта "Производительность труда", инициированного президентом России Владимиром Путиным. Об этом сообщает пресс-служба Главы и Правительства Удмуртии.
Отметим, что проект реализуется на протяжении трех лет, с целью достижения прироста производительности труда на 5%.
Год назад здесь началась реализация проекта по оптимизации потока загрузки/выгрузки багажа, питания, грузов, почты вылетающих и прибывающих рейсов. За полгода работы компании удалось достичь сокращения времени протекания процесса на 25% и сокращения времени пролёживания багажа перед загрузкой (НЗП) в воздушное судно на 20%. А также повысить выработку по количеству отправленных пассажиров на 1 работника службы организации перевозок (СОП) в месяц на 13%.
Но работы по оптимизации процессов на этом не закончились. АО "Ижавиа" самостоятельно приступило к оптимизации, тиражируя полученный опыт по внедрению бережливого производства на другие участки.
В аэропорту планируют сделать новую входную группу и сократить время досмотра пассажира и багажа на входе в аэропорт с 45 до 30 секунд. Также это позволит уменьшить скопление пассажиров на привокзальной площади, что повлечет за собой снижение отрицательных отзывов пассажиров о работе зоны досмотра.
Преобразования коснутся и бизнес-зала. Здесь планируется снизить время обслуживания клиентов с 15 до 7 секунд и увеличить качество их обслуживания.