НАЧАЛЬНИК

СЕЛЬСКОЙ ПОЧТЫ

Начальник отделения почтовой связи посёлка Степняки Юлия Кирилловна Зорина в этой профессии 22 года. За это время она не просто заслужила уважение коллег и клиентов почты, но и завоевала доверие жителей Степняков. Юлия Кирилловна находит пути ко всем: детям, взрослым, пожилым. Для каждого у нее найдется доброе слово, никому не откажет в помощи. За ответственное отношение к делу Юлия Кирилловна награждена грамотами профильного министерства, а в 2024 году ей присвоено звание "Мастер связи РФ".

Дело семейное

В светлом и уютном, с аккуратно расставленным на новеньких витринах товаром отделении связи нас встречает улыбчивая, располагающая к разговору женщина. "Посмотрите, в каких я условиях сейчас работаю, как барыня, – смеётся начальник почты. – Кругом комфорт: зимой тепло, летом – прохладно от кондиционера. Новая мебель, оборудование, высокоскоростной Интернет".

В прошлом году здание "Почты России" в Степняках было капитально отремонтировано в рамках федеральной программы обновления почтовых отделений на селе, инициированной Президентом В.В.Путиным.

Ю.К. Зорина – бухгалтер, работала по профессии до тех пор, пока не распался совхоз "Солнечный". Когда работы не стало, обратилась на биржу труда, где и предложили работу начальника почтового отделения.

– Согласилась сразу, не раздумывая, – вспоминает она. – Уж очень знакома мне была сфера эта.

Оказалось, что почта для Юлии Кирилловны – дело семейное: 32 года отработала в отделении связи мама, 25 лет – младшая сестра.

– У меня перед глазами был пример мамы. Она всю жизнь проработала на почте в большом селе в Мордовии. Была и начальником, и почтальоном, и связистом, и истопником, а мы ей помогали. Атмосфера почтового отделения меня завораживала: там так вкусно пахло расплавленным сургучом! Конверты с марками, посылки, множество посетителей… В общем, и сама стала мечтать о профессии почтальона, рада, что детская мечта в итоге осуществилась. Вот уже 22 года спешу на любимую почту, где ежедневно общаюсь с людьми всех возрастов и получаю от этого огромное удовольствие, – рассказывает Юлия Кирилловна.

Жители посёлка с уважением относятся к начальнику почты, утверждая, что никогда не видели её усталой и раздражённой, никому не сказала она грубого слова, какой бы тяжёлый рабочий день не выдался.

А работы у неё много. Несмотря на семичасовой рабочий день, Юлия Кирилловна приходит на рабочее место раньше, и даже свой обеденный перерыв часто посвящает любимому делу. "Работу свою люблю и стараюсь делать её качественно. Обязанности и ответственность большая, но я стараюсь со всем справляться", – говорит наша героиня.

По словам руководства, Юлия Зорина разбирается в почтовых делах на "отлично". Она принимает, рассортировывает и расписывает по адресам всю поступившую корреспонденцию. Кроме того, сельчане посещают вверенное ей отделение почты, чтобы получить посылки, оплатить коммунальные счета, сделать вклад, оплатить мобильную связи и интернет, оформить подписку. Следует отметить, что почтовое отделение в Степняках план по подписке на районную газету выполняет всегда. Юлия Кирилловна уверена, что добрые отношения с людьми помогают ей в этом.

ПОЧТА

В СЕЛЕ НУЖНА

Несмотря на интернет, электронную почту и мобильную связь представить нашу жизнь без почты весьма затруднительно. Отправить или получить посылку, оформить подписку, оплатить услуги ЖКХ и еще целый список услуг – все это основная часть населения делает на почте. Следит за всем этим начальник почтового отделения. Именно он отвечает за быстрое и качественное обслуживание клиентов.

"Почта в селе очень нужна. Особенно нагрузка увеличивается, когда наступает период выплаты пенсий и оплаты коммунальных платежей. Есть, конечно, односельчане, которые оплачивают онлайн, но большинство обращается в отделение, а я и рада с ними видеться, – рассказывает Юлия Кирилловна. – Ведь на селе все новости можно узнать на почте, в магазине или через газету, ведь население-то у нас в основном пенсионного возраста. Многие выписывают районную газету, я тоже люблю читать родной "Приволжский вестник". В первую очередь обращаю внимание на статьи про земляков и, конечно, объявления".

К сожалению, следуя тенденциям нашего времени к оптимизации и укрупнению, количество почтовых отделений по всей стране значительно уменьшилось. Вот и в нашем районе их стало меньше ровно наполовину. Это привело к естественному сокращению количества подписчиков на районную газету.

Какие бы изменения в работе почтовых отделений не происходили, главным в профессии, как и десятилетия назад, осталось общение. Для многих почтальоны не просто приносят корреспонденцию и пенсию, но и являются связью с внешним миром.

Ю.К. Зорина старается построить свою работу так, чтобы клиенты не испытывали неудобств. Сегодня, кроме основных почтовых услуг, почтовое отделение предлагает богатый ассортимент продуктов и промышленных товаров, которые можно приобрести не только на почте, но и заказать на дом – почтальон обязательно доставит.

На вопрос, что значит для нее работа, Юлия Кирилловна, улыбнувшись, ответила:

– Могу сказать, что я счастливый человек! У меня дружная семья – любящий муж и два замечательных сына, внуки. Свободное время стараюсь уделять родным и дорогим мне людям. Очень люблю радовать свою семью и друзей кулинарными приготовлениями, а ещё люблю вязать! С удовольствием занимаюсь садом и огородом. Что значит для меня работа? Работа для меня, как вторая семья. Если бы когда-нибудь мне пришлось стоять перед выбором – куда пойти работать, я бы, не раздумывая, пошла работать только на почту!

От редакции

Почта – постоянный партнер редакции газеты "Приволжский вестник". В почтовых отделениях района работают преданные своей профессии люди, душой болеющие за свое дело. Желаем здоровья, мира, стабильности в работе, правильной оценки вашего труда.