Конечно, в голове большинства людей возникает образ счастливой пары, шагающей в светлое будущее под марш Мендельсона. Или же совсем другая картина: тоже семейная пара, но уберем эйфорию и счастливые улыбки и вручим им совсем другое свидетельство – о расторжении брака. В чьем-то понятии работа сотрудников Дворца бракосочетаний на этом и заканчивается, да и не работа это вовсе, а сплошное удовольствие: только и успевай менять праздничные наряды и улыбаться перед объективами фотокамер.
Но наше представление, по большей части стереотипное, существенно отличается от реальности. Любовь Валентиновна Егорова – самый опытный сотрудник Себежского управления ЗАГС, в канун своего профессионального праздника рассказала, как на самом деле обстоят рабочие дела в одном из самых известных органов власти, чем выездная регистрация отличается от регистрации брака в стенах ЗАГСа и почему "рожденные в 90-х" оставляют служителей Дворца бракосочетаний без работы.
Вы когда-нибудь слышали о факультете "ведения записи актов гражданского состояния" или специальности "бракосочетателей"? Сомневаюсь, потому что их нет. Соответственно, на работника ЗАГСа специально нигде не обучают. Однако наличие высшего (предпочтительно юридического или гуманитарного) образования откроет перед вами двери Дворца, если вы решите, что эта должность для вас.
Любовь Валентиновна 27 лет посвятила себя любимому делу, и, как настоящий профессионал, может прямо заявить: работа эта сложная. Помимо заключения и расторжения брака здесь происходит и регистрация других видов актов гражданского состояния: рождение и смерть, усыновление (удочерение), установление отцовства, перемена имени, отчества или фамилии. Такой объем работы требует грамотного и ответственного заполнения документов, а значит, и знание российских законов; кроме того, сотрудник ЗАГСа по долгу службы постоянно общается с самыми разными людьми, что требует определенного коммуникативного навыка. Кроме того, век технологий диктует свои условия и масштабный бумажный архив, не меняя своего содержания, требует новой электронной формы.
Работа с людьми не бывает легкой – это скажет вам любой, кто с этим знаком не понаслышке. С данным утверждением согласна и моя собеседница. "Наша работа эмоционально-сложная. Часто нам приходится быть психологами. Вот пришли граждане зарегистрировать рождение ребенка, и тебе нужно улыбнуться, поздравить их. А следом за ними заходят люди, у которых траур, и они пришли с целью обратной первым. И оставаться равнодушным невозможно".
Тогда какими же качествами должен обладать сотрудник ЗАГСа? "Нужно быть очень терпеливым, добросовестным, честным и внимательным. И не бояться "работать на публику", ведь без этого никуда", – считает Любовь Валентиновна.
Для работника ЗАГСа внешний вид имеет особенное значение, особенно когда дело касается церемонии заключения брака. "Одежда должна быть нарядной, но не стоит забывать свою роль на этом празднике, также как и стоит помнить, что роспись проходит в государственном учреждении. В общем, наряд должен быть уместен каждому событию", – считает Любовь Валентиновна. Если продолжать тему церемонии, то этот же принцип касается и произносимой речи. По своей структуре она стандартна и работник сам проявляет инициативу и импровизирует, добавляя какие-либо отдельные слова или фразы в зависимости от разных факторов (возраст молодоженов, их желание слушать долгий трактат о семейных ценностях или завершить церемонию побыстрее и т.д.).
Хочется отметить, что люди часто путают два разных по своей сути понятия: выездная церемония и церемония в стенах ЗАГСа. Любовь Валентиновна категорически отвечает: выездная регистрация брака не проводится сотрудниками ЗАГСа (кроме отдельных мест, в ограниченном количестве находящихся в списке некоторых ЗАГСов). А выездная церемония, где, допустим, вы, планируете сценарий выноса колец, произносите свои клятвы и выбираете желаемую музыку является запоминающимся праздником, но юридической силы не имеет.
Но и те, и другие сейчас проводятся реже. Статистика показывает: в нашем районе каждый год церемоний заключения брака становится все меньше. Моя собеседница разводит руками: "90-е дают о себе знать. В те годы число рождений было катастрофически мало, те "дети 90-х" сейчас уже взрослые, но свадеб, соответственно, случается меньше". Зато нередко случаются истории, когда супруги, подавшие заявление о расторжении брака, передумывают. И даже так бывает: одна и та же пара вступает в брак и разводится несколько раз.
Тему "брачующихся", несмотря на вышеуказанное описание полного объема работы работника ЗАГСа, я подняла не случайно. Ведь, по сути, наряду с рождением, момент трепетного "Да", звучащий в стенах Дворца бракосочетания или в его маленьком отделе для большинства является самым главным и запоминающимся событием в жизни, первой ступенькой к созданию семьи.
18 декабря все специалисты органов ЗАГС отмечают свой профессиональный праздник. Хочется им пожелать терпения, здоровья и душевных сил, а также тепла и понимания в семьях.