За III квартал 2017 года в местную администрацию Прохладненского муниципального района поступило 273 письменных обращений и заявлений граждан, в том числе:
1. 40 обращений – из Аппарата Главы КБР, Правительства КБР, Парламента КБР и Общественной Палаты КБР;
2. 233 обращения – от граждан на имя и. о. главы местной администрации Прохладненского муниципального района, из них:
- по земельным вопросам – 146;
- об оказании помощи – 15;
- о работе ЖКХ – 39;
- по вопросам строительства – 20;
- разное – 53.
3. На личный прием к главе местной администрации Прохладненского муниципального района обратилось 75 человек по следующим вопросам:
- жилищный вопрос – 13;
- земельный вопрос – 19;
- оказание помощи – 15;
- о работе ЖКХ – 7;
- по вопросам строительства – 3;
- по вопросам трудоустройства – 2;
- разное – 16.
Все обращения, поступившие в местную администрацию Прохладненского муниципального района, рассматривались в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
По отдельным обращениям граждан была проведена следующая работа:
1. По итогам рассмотрения обращений граждан в местную администрацию Прохладненского муниципального района по земельным вопросам:
- заключен 1 договор мены жилого помещения;
- заключено 5 договоров аренды земельных участков;
- расторгнуто 8 договоров аренды земельных участков.
2. В целях решения вопросов, связанных с оказанием материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в Министерство труда и социального развития КБР направлено 3 ходатайства для рассмотрения на комиссии по оказанию материальной помощи за счет ассигнований нуждающимся гражданам по Прохладненскому муниципальному району.
3. По вопросам трудоустройства, обратившимся гражданам направлена информация об имеющихся в Прохладненском муниципальном районе вакансиях.
4. На вопросы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством, даны соответствующие разъяснения о действующих тарифах на коммунальные услуги и о работе жилищно-коммунальных предприятий.
5. Жителям района, обратившимся в местную администрацию Прохладненского муниципального района по вопросу улучшения жилищных условий в рамках реализации федеральных программ, даны все необходимые разъяснения и рекомендации в соответствии с действующим законодательством. В III квартале 2017 года проведено 1 обследование жилищно-бытовых условий.
6. По вопросам строительства в III квартале 2017 года выдано:
- 62 разрешения на строительство;
- 3 отказа в выдаче разрешения на строительство.
Основными причинами отказа явились: отсутствие документов предусмотренных п. 7 ст. 51 Градостроительного кодекса Российской Федерации; строительство (реконструкция) объекта капитального строительства "индивидуального жилого дома" фактически начато.
Сообщений о фактах коррупции в адрес местной администрации Прохладненского муниципального района не поступало.
В местной администрации Прохладненского муниципального района продолжает действовать "телефон доверия" ("горячая линия"). За III квартал 2017 года на "телефон доверия" поступило 15 обращений.