Одним из основополагающих подходов к организации деятельности для Отделения ПФР по КБР является ориентирование на комфортность предоставления услуг для социально уязвимой категории инвалидов, и доступность территориальных органов отделения для лиц, ограниченных в передвижении.

В контексте поэтапного проведения данной работы отделение придерживается специализированного плана - "дорожной карты". Генеральная цель "дорожной карты"* - выявление возможных препятствий и иных трудностей, ограничивающих доступность граждан к физическому окружению (здания и сооружения), транспорту, информации и связи, а также другим объектам и услугам, открытым или предоставляемым для населения в ключевых сферах жизнедеятельности.

В зоне компетенции отделения ПФР по КБР - планомерно внедряемое специализированное оборудование и оснащение помещений всех зданий и корпусов отделения для беспрепятственного посещения маломобильной категорией населения, а также организация доступной среды в равной степени для всех категорий граждан.

Отделением сформирована специальная рабочая группа по проведению обследования и паспортизации всех управлений ГУ - ОПФР по КБР. В ее состав вошли представители общественных организаций инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории, где расположен объект.

Работа в этом направлении началась активно. Так, в конце прошлого года клиентские службы Управления ПФР по Прохладненскому, Терскому и Майскому району преобразились: для удобства инвалидов-колясочников заменены входные двери в клиентскую службу, приведены в соответствие с установленными нормативами входная зона (пандусы, пороги, турникет), расширили дверные проёмы в санузлы.

Во всех управлениях установлены переносные индукционные панели для беспроводной передачи аудиоинформации в слуховой аппарат и беспроводные двухканальные системы вызова помощи.

Для передачи информации о помещениях слабовидящим и незрячим посетителям, в управлениях и отделении установлены специальные рельефные планы первых этажей, выполненные с применением шрифта Брайля - тактильные мнемосхемы.

Для людей с нарушением опорно-двигательного аппарата установлены специальные скамейки.

Во всех территориальных органов Пенсионного фонда республики оборудованы места стоянки транспортных средств лиц с ограниченными возможностями.

Вместе с тем напоминаем, что предоставляемые Пенсионным фондом государственные услуги люди с ограниченными возможностями здоровья могут получить в электронном виде без личного визита в органы ПФР с помощью сервиса "Личный кабинет гражданина" (размещен на официальном сайте ПФР) либо через многофункциональные центры.

* План утвержден в соответствии с Федеральным законом от 1 декабря 2014 года № 419-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов".