ведь обращаться туда приходится по самым разным причинам очень многим жителям района: пенсионерам, ветеранам разного уровня, инвалидам, многодетным семьям, матерям-одиночкам и т.д.
И большинство находят там не только моральную поддержку и сочувствие, но и надежду на реальную материальную помощь. Трудно переоценить эффективность этой социальной службы, направленной на реализацию государством мер социально-экономических гарантий, предоставляющих условия для обеспечения средств к существованию. Это и прожиточный минимум, и оказание материальной помощи тем, кому она действительно необходима, – то есть обеспечение максимально возможной стабильности общественной жизни.
Руководитель ОСЗН Ирина Устинова говорит, что сотрудникам (а их в отделе 13 человек) приходится работать с самыми разными категориями граждан, поэтому и требования к специалистам повышенные. В отделе – несколько ведущих специалистов, специалисты первой категории и один главный специалист. Консультирование и приём документов на оказание различных мер социальной поддержки осуществляется в двух пунктах приёма граждан: в специальном окне на первом этаже и на втором этаже, в кабинете № 1. Это сделано с целью повышения эффективности и качества предоставления гражданам госуслуг. Жители, проживающие в отдалённых населённых пунктах, консультируются и сдают документы на различные виды мер социальной поддержки специалистам участковой социальной службы по месту жительства.
– В настоящее время мы выдаём пенсионерам социальные проездные карты: в этом году более 30 районов края (и наш в том числе) включены в программу по выдаче таких карт, – рассказывает Ирина Леонидовна.
Кроме общегосударственных, в каждом регионе устанавливаются и свои льготы. Например, в нашем крае введены дополнительные льготы для Эвенкии и Долгано-Ненецкого автономного округа, есть дополнительные льготы и в самом Красноярске. В нашем районе тоже есть свои муниципальные выплаты: почётным гражданам района и муниципальная пенсия тем, кто отработал определённый срок на муниципальной должности.
Многие жители обращаются в ОСЗН с жалобами на низкий уровень дохода, пишут заявления на материальную помощь. К сожалению, её размер ограничен, максимальная выплата – 10 тысяч рублей, и только один раз в год. Кроме этого, поступают заявления по самым разным поводам: пожар, болезнь, кого-то не устраивает получаемая льгота, и прочим. На учёте в ОСЗН состоят 6 797 пенсионеров, более полутора тысяч инвалидов, среди которых 73 ребёнка. Количество семей с детьми до 18 лет – 2 894. Несмотря на сравнительно низкую демографию по стране, у нас в районе проживают 390 многодетных семей, причём есть семьи, в которых по 9 и 10 детей. Например, в семье балахтинки Елены Бурчаковой – десять детей. И у жительницы Чистого Поля Надежды Гречушкиной – тоже десять.
Немало в районе ветеранов труда федерального значения – 1 266 человек, но ещё больше ветеранов края – 1 500 человек. Получает ежемесячные выплаты с 2015 года и новая категория льготников – дети погибших защитников Отечества (дети войны), которых в районе 307 человек. Причём надо отметить, что все последние годы льготы индексируются.
В крае выплачивается краевой материнский капитал – 131 800 рублей за рождение третьего и последующих детей. У нас в районе есть такие семьи, которые уже воспользовались этой субсидией. Одни приобретают жильё, другие – транспортные средства.
По последним данным, на учёте в ОСЗН состоят 97 семей, взявших детей под опеку. Отделом социальной защиты много делается для организации бесплатного санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха детей. В этом году в лагере отдохнуло 42 ребёнка, в санатории "Тесь" – 23 ребёнка. Многие люди пожилого возраста, не имеющие инвалидности, тоже могут отдохнуть и поправить своё здоровье в санаториях. Правда, приходится довольно долго ждать своей очереди, что вызывает порой недовольство некоторых пенсионеров.
– Раз в три года мы выдаём путёвки в геронтологические центры "Уют" и "Тонус". Кроме этого, есть путёвки в санаторий "Тесь", а с этого года у нас можно получить путёвки и в санаторий "Красноярское Загорье", где пенсионеры могут 18 дней поправлять своё здоровье, – поясняет Ирина Устинова. – Плата за путёвки, конечно, значительно снижена и зависит от размера получаемой пенсии, а некоторым гражданам она выдаётся совсем бесплатно.
Не забывают сотрудники отдела социальной защиты и Дом престарелых в Приморске. Вместе с представителями районной власти они частенько посещают пожилых людей, чтобы поздравить их с каким-либо праздником, пообщаться и просто морально поддержать. А состоит коллектив ОСЗН из молодых, грамотных, знающих своё дело сотрудников, не равнодушных к проблемам тех людей, которым по разным причинам приходится обращаться в эту службу.