Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в Балахтинском районе напоминает, что при заключении договора обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) "навязывание" дополнительных услуг добровольного страхования нарушает прав граждан в указанной сфере и противоречит требованиям ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07 февраля 1992 года, запрещающей обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других.

Потребителям, столкнувшимся с навязыванием заключения дополнительных договоров при заключении договоров страхования ОСАГО, нужно фиксировать необходимые доказательства, свидетельствующие о данных фактах, и, в случае заключения дополнительных договоров, в течение 5 дней (если не наступил страховой случай, то есть событие, от которого водитель застраховался) обратиться в адрес страховщика с письменной претензией о досрочном отказе от договора страхования и возврате уплаченной страховой премии.

Если договор навязанной страховки ещё не начал своё действие (незамедлительное обращение с претензией о досрочном отказе), то водителю обязаны вернуть всю уплаченную стоимость. Если же договор вступил в силу, водителю возвращается стоимость навязанной страховки за вычетом суммы, пропорциональной периоду, пока страховка действовала (обращение с претензией о досрочном отказе на 5 день). Условия о такой возможности отказа от дополнительного страхования страховые компании обязаны включить в договор добровольного страхования.

Если страховщик отказывает в удовлетворении претензионных требований в добровольном порядке, следует обращаться за защитой нарушенных прав в суд с соответствующим заявлением.

Статьёй 15.34.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях установлена административная ответственность за необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования. За данное правонарушение предусмотрен административный штраф, который составляет: от 20 000 до 50 000 рублей – на должностное лицо, от 100 000 до 300 000 рублей – на юридическое.

Полномочиями по осуществлению производства по делам об административных правонарушениях, предусмотренных КоАП РФ, наделены органы и учреждения Центрального Банка Российской Федерации, а также органы прокуратуры, в рамках осуществления общего надзора за исполнением законов, действующих на территории РФ.

За помощью в случаях навязывании дополнительных услуг при страховании ОСАГО вы можете обратиться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в Балахтинском районе по адресу: 662340, п. Балахта, ул. Советская, д. 113а, а также по телефону горячей линии (839148) 22-1-87.

На официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю Web-сайт: http://24.rospotrebnadzor.ru размещены образцы бланков претензий и исковых заявлений по различным видам услуг.