Возможность реализации гражданами своих прав и свобод, закреплённых Конституцией РФ, в том числе и права обращения в ОВД, находятся в центре внимания руководства МО МВД России "Балахтинский".
В первом квартале этого года сотрудниками полиции зарегистрировано 45 обращений граждан.
Граждане имеют право направлять в органы внутренних дел индивидуальные и коллективные обращения: по почте, по телефону, телеграфу или иным видом связи, а также через дежурную часть.
Обращения граждан или лиц, представляющих их интересы, принимаются в дежурной части круглосуточно. И рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. При необходимости срок рассмотрения может быть продлён не более чем на 30 дней, о чём гражданин уведомляется.
Обращение, не входящее в компетенцию органа внутренних дел, в течение 7 дней со дня регистрации подлежит направлению в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, о чём гражданин письменно уведомляется.
Ответ на обращение, принятое к рассмотрению, направляется гражданину в письменной форме или в форме электронного документа на официальном бланке отдела внутренних дел.
Гражданин также может прийти на личный приём. Один раз в неделю приём ведут: начальник отдела, заместители начальника, руководители основных служб отдела. Уточнить график приёма или предварительно записаться на личный приём можно по телефону 8 (39148) 22-9-00. При приёме гражданин должен предъявить уполномоченному должностному лицу документ, удостоверяющий его личность.