Теперь клиенты – физические лица – могут не только передать показания через популярный мессенджер, но и узнать текущий баланс лицевого счёта по всем видам коммунальных услуг, плату за которые они вносят по платёжным документам от энергосбытовой компании.

Также у паблик-чата появилась функция уведомления клиентов об истечении межповерочного интервала прибора учёта. Чтобы найти аккаунт Красноярскэнергосбыта, нужно зайти в приложение Viber и на нижней панели выбрать сервисную кнопку "Ещё". После этого в перечне предлагаемых действий найти "Паблик аккаунты". Войдя в этот раздел, нужно в строке поиска ввести "Красноярскэнергосбыт". Для того, чтобы узнать баланс, необходимо выбрать соответствующую команду в чате. После этого бот попросит ввести номер лицевого счета, и в ответном сообщении отправит актуальные данные.