В начале октября в здании дополнительного офиса № 14 Северо-Осетинского отделения Юго-Западного банка Сбербанка России начался капитальный ремонт. Для обслуживания клиентов на этот период временно был оснащен второй этаж финансового учреждения, поэтому прием посетителей не был прекращен ни на день.
В минувший понедельник сотрудники Алагирского дополнительного офиса № 014 Северо-Осетинского отделения Юго-Западного банка Сбербанка России пришли на работу на полчаса раньше обычного. Повод для этого был замечательный: до начала рабочего дня состоялось торжественное открытие финансового учреждения после капитального ремонта, на которое собрались клиенты, бывшие сотрудники и почетные гости.
Поздравить коллектив и в целом жителей района, активно пользующихся банковскими услугами, приехали глава Алагирского района Арсен Бутаев и руководитель Северо-Осетинского отделения Сбербанка России Амиран Левицкий. После того, как была перерезана красная ленточка у входа, руководитель дополнительного офиса Алла Бутаева ознакомила всех с новыми условиями обслуживания клиентов. Они в корне отличаются от прежних. Теперь все клиентские операции в центральном зале будут осуществляться одновременно в пяти окнах в комфортных условиях. Посетитель будет получать услуги не стоя, как это было ранее, а сидя на удобном стуле. Для тех, кто будет ожидать своей очереди обслуживания, установлена мягкая офисная мебель.
Повысилась и степень защиты расходно-приходных операций, которые ранее проводились в общем зале, а теперь будут осуществляться в отдельной кассовой кабине.
Большое удобство для клиентов представляет собой зона-24, в которой предоставлены экспресс-услуги. Здесь установлены четыре банкомата новейшего образца с функцией кэш-ресайклинга, работающие на прием и выдачу наличных денежных средств с использованием банковских карт. Первые посетители банка с удовлетворением отметили, что в здании очень тепло, а в летнее время для комфортного пребывания в нем клиентов будет работать кондиционер. В ближайшее время у входа в офис будет установлен пандус для удобства людей с ограниченными возможностями здоровья.
Амиран Левицкий поздравил коллектив дополнительного офиса с радостным событием и пожелал успехов в работе, направленной на повышение качества банковских услуг населению. Он отметил, что все дополнительные офисы Сбербанка, работавшие на территории республики в прежнем формате, поэтапно переформатируются. Алагирский офис – последний, где до недавнего времени сохранились окна, отгораживающие клиента от сотрудника. Созданные после ремонта условия для сотрудников и клиентов по комфортности значительно превышают прежние.
Большую благодарность всем, кто участвовал в реализации нового формата финансового учреждения, выразила его руководитель Алла Бутаева. "На период ремонта офис не прекратил работу ни на один день, для обслуживания клиентов был временно оборудован второй этаж здания, - сказала она. – А теперь усилия нашего учреждения будут направлены на высококачественное предоставление населению финансовых услуг в новом формате", - сказала она.