Александр ПОПОВ, инженер:
– Это удобно, позволяет сокращать время и не стоять в очереди. Постоянно пользуюсь банковской картой, процентов 70% от покупаемых товаров оплачиваю онлайн – это и билеты на поезд, самолет, и продукты питания, и т.д. Кроме того, получить водительские права, загранпаспорт стало гораздо проще благодаря сайту госуслуг. Так что электронные услуги делают жизнь проще.
Сослан АГАЕВ, г. Владикавказ:
– С появлением электронных услуг жить стало комфортнее, можно заранее купить билет в кино, театр, на самолет, поезд, что и делаю регулярно. И это здорово, ведь раньше я нередко тратил время, стоя в очередях, теперь же этого не происходит, а эти лишние полчаса или час можно потратить с пользой для себя, например, почитать, посмотреть фильм или поучить иностранный язык, опять же онлайн.
Елена, корреспондент:
– Увеличение количества электронных услуг, конечно, должно помочь сократить время получения либо необходимых документов, либо услуг. Но, к сожалению, бывает, что сайт госуслуг не работает. Пишут, что сервер в данный момент недоступен. Пример: 24 и 25 декабря по этой причине записаться в ГИБДД на регистрацию машины было проблематично. Как гадание на ромашке: работает – не работает.
Светлана АЛЕШКО, многодетная мама:
– Банковские дела, к примеру, оплату кредитов, улаживаю прямо по телефону с помощью мобильных приложений. Безусловно, это удобно. Через "Сбербанк-онлайн" вовремя вношу плату за детский сад, Интернет, домашний телефон и многое другое. Мне кажется, что с каждым днем востребованность получения электронных услуг растет. Кто-то из моих знакомых отслеживает штрафы в ГИБДД, очередь в детский сад, проверяет пенсионные накопления, оплачивает медицинские услуги и многое другое. Прогресс налицо.
Сергей КУЛИКОВ, пенсионер:
– Я не так давно научился пользоваться сайтом госуслуг. В прошлом году, например, продлил водительские права. Сначала процедура показалась немного запутанной, но дочь помогла, разобрались. Это и дешевле, и в очередях стоять не надо: заполняешь все бланки дома, отправляешь, потом приходишь за готовыми правами.
Алина АБАЕВА, торговый работник:
– Я понимаю, что электронные услуги способны облегчить получение различных сервисов. Находясь за компьютером, можно заказать предоставление выписки из архива, записаться на техосмотр, подать заявление на регистрацию недвижимого имущества, сдать налоговую декларацию. Моя подруга с помощью мобильного приложения оформила загранпаспорт, приобрела путевку в Турцию.
Я бы тоже хотела таким образом решать свои проблемы. Но не до конца освоила возможности компьютера и смартфона тоже. Да и привыкла по старинке решать вопросы – напрямую. За справкой иду в нужную организацию, за путевкой в Сочи – в турагентство и так далее. Все-таки есть необходимость освоить электронные услуги. Но какая-то инерция, лень мешают пока это сделать.
Лариса, госслужащая:
– Пока могу оценить лишь услугу электронной очереди в медучреждения города, и надо отметить, это действительно удобно. Да, порой не всегда получается попасть именно в то время, которое указано в талоне, и приходится немного ждать, но это уже не те бесконечные "живые" очереди с "блатными" и стремящимися "только спросить". Человеку работающему или с ребенком это очень удобно.