Знакомая для многих ситуация: с, казалось бы, законопослушного гражданина то и дело банковские программы списывают долги, которые он не делал. На разбирательство уходит немало времени, но в итоге выясняется, что ему просто не повезло: штрафы на самом деле адресованы его полному тезке. Банки в подобной ситуации лишь кивают на приставов, мол, только выполняем распоряжение, а уж тот ли вы Иван Иванович или другой – идите, разбирайтесь с ними. Но часто банкиры продолжают обчищать счета двойников, даже после того как приставы сделают необходимые распоряжения. Где-то система дает сбой. Особенно в период пандемии, когда контакт с приставами ограничен. Поэтому специально для "двойников" открылись "горячие линии".

"Ситуации, связанные с ошибочной идентификацией физического лица как должника по исполнительным производствам, происходят вследствие совпадения персональных данных нескольких граждан на стадии оформления и предъявления в службу судебных приставов исполнительных документов, – рассказала официальный представитель УФССП по РСО–А Мадина Токаева. – В случае установления такого факта во избежание применения мер принудительного исполнения гражданам следует обратиться по номеру телефона "горячей линии" (8672) 24-06-9, а также представить документы, позволяющие однозначно идентифицировать гражданина (копия паспорта, СНИЛС, ИНН). Звонки от граждан по телефону "горячей линии" принимаются ежедневно".

Ведомство отмечает, что после получения документов, подтверждающих ошибочную идентификацию гражданина как должника по исполнительному производству, судебный пристав-исполнитель, возбудивший исполнительное производство, незамедлительно отменит все наложенные ранее ограничения на гражданина. А также – в случае списания денежных средств со счетов в банках или иных кредитных организаций, удержаний денежных средств из заработной платы или иных доходов гражданина – примет меры к возврату денежных средств.

Исключить возможность подобных ситуаций в дальнейшем позволят нормы Федерального закона от 28.11.2018 г. № 451-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", которыми расширен перечень сведений, идентифицирующих должника (СНИЛС, ИНН, серия и номер документа, удостоверяющего личность, серия и номер водительского удостоверения, серия и номер свидетельства о регистрации транспортного средства, ОГРН). В настоящее время действие данного закона в части положений об обязательности указания одного из идентификаторов гражданина-должника приостановлено до 1 января 2021 года.

Личный прием в аппарате и структурных подразделениях Управления ФССП по РСО–А при этом будет осуществляться строго по предварительной записи посредством использования сервиса "Запись на прием". Сервис расположен на официальном интернет-сайте управления r15.fsssprus.gov.ru.

Предварительная запись осуществляется на период не более 30 дней со дня, следующего за текущим, и производится на имеющиеся свободные периоды времени. Сервис предварительной записи работает в режиме онлайн, поэтому предлагаемые для выбора временные интервалы могут одновременно рассматриваться другими заявителями и быть заняты ими. В этом случае сервис предложит выбрать другое время приема. После заполнения формы предварительной записи будет показан перечень документов, который необходимо иметь с собой. При бронировании времени приема формируется талон-подтверждение, в котором указываются введенные заявителем сведения, дата, время и причина обращения. В случае корректного заполнения поля адреса электронной почты на указанный адрес будет выслана копия талона-подтверждения.

Личный прием осуществляется только в назначенное время и с соблюдением мер, направленных на предупреждение распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19): наличие защитной маски и перчаток является обязательным.

Помимо этого рекомендуем гражданам и организациям для получения информации о наличии задолженности использовать сервис "Узнай о своих долгах" сайта управления, а также обращаться посредством электронного сервиса "Интернет-приемная" на официальном сайте r15.fsssprus.gov.ru или по телефонной связи. Доступным и удобным способом получения информации и подачи обращений является также сервис "Личный кабинет стороны исполнительного производства".