Казбек А., г. Владикавказ:
– Нередко приходится обращаться в скорую помощь, так как в доме есть больные. Хочу сказать, что раз на раз не приходится. Иногда приезжают очень быстро, в течение 20 минут, а порой приходится ждать больше часа. Понимаю, что врачи сейчас делают все возможное и работают на пределе. Всегда очень внимательно и чутко относятся, ни разу не было такого, чтобы в наличии не было нужных лекарств. Благодарю всех, кто работает на скорой – это нелегкий труд. Часто задумываюсь, что если бы не вы, все было бы гораздо хуже.
Артем МЕЛИКОВ, служащий:
– Проживаю во Владикавказе на проспекте Доватора. Обслуживаемся в поликлинике №4. Слава богу, семья у меня спортивная, каждое утро с супругой и сыном выходим на пробежку в район 43-й школы. Так что проблем со здоровьем у нас почти не бывает. Правда, месяц назад жена затемпературила, поднялось давление, и пришлось вызвать "неотложку". Приехали в течение одного часа. Врач внимательно обследовала жену, сделала укол, дождалась, пока давление нормализовалось, и только после этого уехала.
Что еще обрадовало – на следующий день позвонили из поликлиники, поинтересовались, как самочувствие больной. Пользуясь случаем, хочу поблагодарить врачей четвертой поликлиники за чуткость и заботу о своих пациентах.
Валентина ХУГАЕВА, Владикавказ:
– Не знаю, как в период пандемии работают бригады "скорой", но пару лет назад приходилось обращаться в эту службу, и впечатления остались хорошие. Первый раз у ребенка поднялась температура выше 40 градусов, я испугалась того, что могут начаться судороги, и вызвала врачей. Объяснила по телефону, что ребенку плохо, и буквально через 15 минут машина уже стояла у дома. Сразу сбили температуру, врач скрупулезно обследовала ребенка, оказалось – ангина…
Второй раз "скорую" ночью вызвали бабушке, она жаловалась на сильные боли в области живота. Минут через 35 приехала бригада: молодой врач и медсестра. Вначале мы скептически отнеслись: мол, неопытный врач. Но, глядя на ее расторопность, четкие, профессиональные действия, доброжелательный тон, поменяли свое мнение.
Попадаются, конечно, разные врачи, но в общем на "скорой" работают настоящие профессионалы.
Помощь: скорая или неотложная?
Многие жители республики часто задаются вопросом, почему при вызове скорой медицинской помощи к ним приезжает бригада неотложной помощи. В Министерстве здравоохранения РСО-А нам разъяснили, чем эти две службы различаются.
Прежде всего, скоростью прибытия к больному по вызову. Если "скорая" прибывает на место в течение 20 минут, то время ожидания неотложной помощи составляет до 2 часов. Такая разница в сроках обслуживания связана со степенью опасности, угрожающей больному. При осуществлении приема вызова диспетчер станции скорой помощи определяет, какую бригаду направить по адресу.
В каких случая приезжает скорая помощь, а в каких "неотложка"?
Скорая помощь выезжает в случае, если состояние больного угрожает его жизни и требуется экстренная медицинская помощь. Прежде всего, это острые ухудшения состояния человека – помощь при несчастных случаях, чрезвычайных ситуациях, различных острых состояниях: при переломах, ранениях, сердечных приступах, отравлениях, внезапных заболеваниях, сопровождающихся потерей сознания, кровотечениями и т. д.
Бригада неотложной помощи выезжает в тех случаях, когда непосредственной угрозы жизни человека нет, и срочная госпитализация в стационар не требуется. Поводами адресовать ваш вызов неотложке могут быть повышение температуры тела, головокружения, головные боли и боли в грудной клетке, повышение/понижение артериального давления, невралгии, затрудненное дыхания (кроме астмы), а также обострения хронических заболеваний (когда отсутствует угроза жизни).
Однако врач неотложной помощи непосредственно после осмотра на месте может обнаружить, что состояние больного тяжелее, чем предполагалось. В этом случае он вызывает бригаду скорой помощи, которая осуществит госпитализацию в профильное учреждение. Служба "неотложки" организована при поликлиниках, поэтому при необходимости больному назначат лечение и выдадут направление к врачу поликлиники.
Работа службы неотложной помощи позволяет значительно разгрузить скорую помощь и оставить за ней только оказание экстренной помощи в тяжелых случаях.
Обращаем внимание граждан, что при первых симптомах проявления новой коронавирусной инфекции необходимо обращаться в территориальную поликлинику, после чего по адресу будет направлена бригада неотложной помощи.