[B]С этим вопросом в редакцию "СО" часто обращаются наши читатели. Поэтому мы решили еще раз уточнить, какие на сегодня существуют механизмы, чтобы в случае необходимости – при острых симптомах гриппа, высокой температуре и т.д.– вызвать врача на дом.[/B]
Первый вариант – можно записаться через регистратуру той поликлиники, к которой вы территориально прикреплены. Но в сегодняшних реалиях из-за ситуации с коронавирусом это сделать очень сложно – желающих дозвониться до ЛПУ очень много, телефоны почти всегда заняты.
Записаться на прием к специалисту можно еще и через "Единый call-центр" Министерства здравоохранения Республики Северная Осетия — Алания по телефону+7(8672)33-33-55. По данному номеру пациент может связаться с оператором call-центра и дистанционно вызвать специалиста. По стандартной процедуре оператору необходимо узнать дату рождения, место регистрации и другую персональную информацию. И пусть вас не пугает, что на том конце провода попросят подождать, скажут, что "ваша позиция в очереди (к слову) 9-я" и т.д. Возможно, придется потратить на это минут 5–10, но зато вы точно оформите вызов. Чтобы узнать некоторые нюансы, я дозвонилась до контакт-центра и уточнила у операторов, что работают они с 8:00 до 18:00 ежедневно. "Вызов на дом" оформляют до 14:00, если вы дозвонились до этого времени, в тот день к вам приедет врач. После обозначенного периода надо обращаться в свою поликлинику. Тем не менее, допустим, сегодня в течение дня вы можете позвонить и оформить вызов на следующий день.
Также запись на прием к специалисту в лечебно-профилактические учреждения Владикавказа можно оформить через федеральный портал государственных услуг в режиме онлайн. Так пациент имеет возможность вызвать врача на дом, не обращаясь в регистратуру поликлиники. Но, как правило, для людей старшего возраста сегодня эти технологии не совсем доступны.