Проблема высокой платы за электроэнергию на общедомовые нужды по-прежнему стоит на повестке дня для тысяч жителей республики. Для выяснения ее причин редакция "СО" и телекомпания "Иристон-ТВ" провели "круглый стол" с представителями жильцов, поставщиков жилищной услуги, государственных контролирующих органов и общественных организаций.
Собственников в многоквартирных домах республики представляла жительница дома № 5 по ул. Тельмана во Владикавказе Аида Цогоева. Она рассказала, что с июля прошлого года ежемесячно стала получать счета за свет на ОДН в размере от тысячи рублей!
На ее запросы в ПАО "Россети" о причине столь высокой платы ответили, что именно такие объемы израсходованной электроэнергии фиксирует общедомовой счетчик, а свет на ОДН определяется как разница между его показаниями и суммой показаний всех индивидуальных счетчиков в доме. Далее разница делится на все квартиры пропорционально их площадям.
Разумеется, за этим последовал другой вопрос жительницы: "Почему вдруг именно с июля в их небольшом 22-квартирном доме так резко выросло потребление электричества?" На что получила ответ: "Значит, у вас в доме происходит хищение электроэнергии. Ищите вора!"
Комментируя эту историю в ходе "круглого стола", руководитель Владикавказского отделения "Россетей" Артур Хурсинов подтвердил позицию своей организации: искать виновников потерь в доме № 5 на ул. Тельмана – обязанность его жильцов, поскольку дом принял форму непосредственного управления, то есть без управляющей компании. При этом руководитель предложил жильцам любую организационную и техническую помощь для выявления скрытых подключений.
Масштаб проблемы озвучил представитель АМС Владикавказа на "круглом столе" Умар Губаев: в городе зарегистрирован 121 дом с непосредственным управлением и 41 дом – вообще без выбранной жильцами формы управления.
Однако руководитель "Центра общественного контроля в сфере ЖКХ" Александр Купцов тут же возразил Артуру Хурсинову, что в не меньшей степени обязанность по выяснению причин "потерь" энергии в домах с непосредственным управлением лежит на "Россетях". В данном случае они являются поставщиком услуги и обязаны проводить проверку всех счетчиков в доме раз в полугодие. А такая проверка и выяснит, кто за что платит или нет, и уже по ее результатам необходимо принимать меры к нарушителям.
В свою очередь Хурсинов отметил, что в 40% городских домов счетчики находятся внутри квартир, и контролерам бывает крайне сложно попасть в жилье для снятия показаний. Казалось бы, выход в том, чтобы вынести счетчики в подъезды, однако, в старых домах сделать это технически почти невозможно.
И все же основная часть проблемы с ОДН сосредоточена в домах, находящихся в управлении жилищных компаний и ТСЖ – по всей республике это около 2,5 тысячи домов. А потому далее участники "круглого стола" обратились к обсуждению ситуации в этих домах.
Замруководителя Госжилнадзора Тимур Серокуров напомнил, что в обязанности УК и ТСЖ входят учет и сбор с жильцов платы за все ресурсы на ОДН и дальнейший расчет за них с поставщиками ресурсов. Однако сегодня лишь единичные УК заключили соответствующие договоры с "Россетями", а основная часть УК накапливает перед поставщиками долги.
Артур Хурсинов привел и цифры: долги УК бывшему гарантпоставщику составляют 600 млн руб., нынешнему, работающему всего год, – уже 100 млн руб. Дела находятся в судах, а над управляющими компаниями висит угроза банкротства.
Здесь вступили в диалог руководители управляющих компаний – ЖСК-2, депутат парламента Георгий Остаев и "Владикавказского домоуправления № 1" Руслан Рамонов. Они подняли старую проблему финансового покрытия той разницы, которая возникает при вычете из общедомового объема потребленной энергии суммы объемов индивидуальных счетчиков.
Управляющие компании могут покрывать эту разницу только за счет собственных средств – из платы за жилищные услуги. Ежемесячная плата на все 8 видов услуг и работ во Владикавказе составляет от 9 до 15,5 руб. за метр жилья, а тут еще и ОДН – говорят руководители УК.
Да, ладно бы действительно только ОДН, но ведь разницу в основном составляют воровство электроэнергии и долги по уже начисленным платежам на ОДН. В итоге все это значительное финансовое бремя ложится на плечи УК!
Решить проблему можно, заменив внутридомовую сеть, что делается в рамках программы капремонта домов. Однако программа рассчитана до 2038 г., а долги, как снежный ком, накапливаются уже давно.
Кроме того, далеко не все индивидуальные счетчики соответствуют требованиям, – добавил в "копилку" проблем еще одну составляющую замначальника Владикавказских электросетей Валерий Купеев. И если до июля прошлого года замена счетчиков лежала на абонентах, то с этого момента – на поставщике энергии. У "Россетей" нет столько сил и средств, чтобы одномоментно заменить неисправные счетчики по всему городу.
Так что проблема обновления внутридомовых электросетей и индивидуальных счетчиков – трудная и комплексная, а потому таким же должно быть и ее решение, признали участники встречи.
Впрочем, и это еще не последняя проблема во взаимоотношениях поставщиков и потребителей электроэнергии, вмешался в разговор представитель Роспотребнадзора на "круглом столе" Роберт Дзукаев. Он отметил, что практически все жалобы жителей республики на поставщиков энергоресурсов связаны с нарушением их права на информацию.
Это выражается в том, что без ответа остаются многие обращения людей к поставщикам за расшифровкой начисленных им долгов за услуги или за разъяснением правовых основ действий поставщиков. При этом во всех законах и правилах закреплено право потребителей на исчерпывающую и немедленную информацию по всем начисленным платежам и разъяснение правовых оснований для этих начислений, а поставщикам вменено в обязанность неукоснительное исполнение этих требований.
Кстати, именно вследствие недостаточной информированности год назад многие абоненты республики ошибочно внесли плату за свет не тому поставщику, напомнил еще об одной проблеме Тимур Серокуров. Тогда, не зная о смене гарантпоставщика, люди продолжали платить по старым реквизитам. Теперь же новый поставщик – "Россети" – требует с абонентов плату за те же месяцы – апрель–июнь.
Проблема решается, но, как всегда, с потерей времени и нервов людей.
В заключение встречи ее участники подвели некоторые итоги. Так, по проблеме учета и выявления фактов воровства энергии признано необходимым объединить усилия заинтересованных сторон для принятия всех законных мер, а не перекладывать ответственность на кого-то одного.
По проблеме замены внутридомовых электросетей и индивидуальных счетчиков участники "круглого стола" признали целесообразным провести общереспубликанское собрание всех поставщиков услуги и органов исполнительной власти республики и муниципалитетов.
Ну, а то, что касается соблюдения права граждан на информацию о сделанных им начислениях за жк-услуги, то здесь двух мнений не было! Закон един для всех, и каждое нарушение этого права должно быть наказано, а право – восторжествовать.
Остается добавить, что "СО" будет следить за ситуацией с платежами на ОДН не только в доме № 5 по ул. Тельмана во Владикавказе, но и в других городах и поселках республики.