[B]Житель Ардона Валерий ГУАЦАЕВ пришел к социальному координатору фонда "Защитники Отечества" за консультацией: его сын – участник СВО, сейчас находится в зоне боевых действий. На какую помощь от государства могут рассчитывать его семья и сам боец, когда вернется домой? На этот и другие вопросы, возникшие в ходе разговора, социальный координатор ардонского филиала фонда Дзерасса ДЗИГАСОВА ответила подробно, уточняя детали. Родители бойцов – особая категория посетителей, нередко они приходят в фонд не за помощью, а за словами поддержки.[/B]
– К нам обращаются демобилизованные бойцы, ветераны боевых действий, семьи погибших участников спецоперации, – рассказывает Дзерасса. – Одни просят содействия в получении удостоверения ветерана боевых действий, в оформлении выплат по ранению и положенных льгот. Другим нужна помощь в восстановлении документов, получении направления на санаторно-курортное лечение или медицинскую реабилитацию. Обращения самые разные, и по всем ведется работа.
Основная цель фонда "Защитники Отечества" – персональное социальное сопровождение ветеранов СВО и семей погибших бойцов. На сегодня в Ардонском филиале на сопровождении 133 человека, из них 10 ветеранов боевых действий и 11 членов семей погибших бойцов.
– Филиал активно взаимодействует с ГБУ "Комплексный центр социального обслуживания населения Ардонского района", военным комиссариатом Ардонского и Алагирского районов, Центральной районной больницей, – говорит Дзерасса. – Еженедельно совместно с мобильной бригадой социального учреждения мы выезжаем к семьям участников спецоперации, чтобы на месте узнать, в чем они нуждаются, и оказать помощь. Более 20 семей получили гуманитарную помощь в виде продуктовых наборов, 15 оказана психологическая помощь. Более 20 детей участников СВО были направлены на санаторно-курортное лечение.
Филиал фонда находится в здании ПФР, кабинет никогда не пустует. За четыре месяца, прошедших со дня открытия филиала, к Дзерассе Дзигасовой пришли около 70 человек. Обращений много, 50 из них решены полностью, остальные – в процессе решения.
В начале августа в фонд обратилась семья погибшего бойца Сослана Чельдиева с просьбой о содействии в оформлении документов на получение выплат. Представитель фонда совместно с социальными работниками побывали в семье, оказали гуманитарную и психологическую помощь. Был сформирован пакет документов, необходимых для получения положенных выплат семье.
В течение одного дня был решен и вопрос, с которым в филиал фонда обратился ветеран боевых действий Анатолий Габараев. Ему была оказана помощь в оформлении документов на единовременную денежную выплату и социального пакета.
– К нам обратился раненый военнослужащий с вопросом о получении всех положенных выплат по ранению, – привела еще один пример Дзерасса. – С мая текущего года он не мог получить необходимые документы для оформления выплат. Я связалась с военным клиническим госпиталем в Ставрополе и воинской частью, за которой был закреплен боец, уточнила все детали. В результате все документы были получены и направлены на оформление региональных и федеральных выплат по ранению. Обратившийся за помощью сейчас находится на передовой, но все же нашел возможность связаться с фондом и поблагодарить за помощь.
Дзерасса Дзигасова в социальной сфере не новичок. После окончания СОГУ она получила специальность, работала в ГБУ "КЦСОН Ардонского района" социальным педагогом. Когда началась спецоперация, ей была поручена работа с семьями мобилизованных. Затем предложили возглавить районный филиал фонда "Защитники Отечества", она согласилась, не раздумывая. Ведь у нее уже были опыт работы с этой категорией граждан и большое желание помочь им. Дзерасса прошла обучение на курсах повышения квалификации в г. Пятигорске и 31 мая текущего года возглавила филиал.
– Люди обращаются к нам с самыми разными вопросами, бывает, что и в выходные, и после рабочего дня, стараюсь оказать необходимую им помощь, – говорит Дзигасова. – Наши земляки с честью выполняют свой воинский долг, а наш долг – всеми возможными мерами их поддержать.
Фото автора