В данной публикации речь пойдет о сотрудницах отделения надомного обслуживания №3 Комплексного центра социального обслуживания населения (КЦСОН) Кировского района. Отделение возглавляет Умужаз Кусурова, под ее началом 27 человек, все они – ответственные, добрые, отзывчивые.
У нас в районе соцработников их подопечные уважают и ценят за чуткость и милосердие. Более того, отношения у многих из них давно уже чуть ли не родственные. Много положительных отзывов поступает о сотруднице отделения №3 Алле Маргиевой.
Алла Гадзымовна – опытный специалист, работает в учреждении 29 лет. Сейчас на попечении у нее восемь человек, все обслуживаемые живут в селении Иран. Это ветеран педагогического труда Елена Павловна Кцоева, ветеран колхозного производства Роза Георгиевна Сагкаева и ее дочь – ветеран труда Нора Сергеевна Саакашвили. Посещать их нужно ежедневно: купить и доставить продукты, лекарства, оплатить счета, убраться в доме, проследить за состоянием здоровья и т.д. Подопечные Аллы Гадзымовны имеют болезни, вследствие чего им тяжело выполнять все вышеперечисленное, поэтому большая часть домашних дел лежит на соцработнике. К каждому из своих подопечных она относится с добротой и почтением.
– Алла Гадзымовна – душевная и добросовестная, к ней у нас одни сердечные слова благодарности. Она хорошо справляется со своими обязанностями, обладает такими качествами, как милосердие и человеколюбие. Я очень довольна ее работой, все просьбы мои выполняет, она пунктуальна, приветлива, дружелюбна и доброжелательна. Всегда поинтересуется о моем здоровье, с ней легко общаться, она стала мне как близкий человек. А это в нынешние времена очень дорогого стоит. Большое спасибо ей и ее руководству – директору КЦСОН Кировского района Рузане Чеджемовой и заведующей отделением №3 Умужаз Кусуровой. Желаю им всем крепкого здоровья, долгих лет жизни и успехов в такой нужной людям работе, – говорит опекаемая Е. Кцоева.
– Хотим выразить Алле Маргиевой искреннюю признательность за ее чуткое отношение к нам. Алла Гадзымовна точно в срок добросовестно выполняет все поручения и просьбы, поддерживает нас душевным словом. Мы очень рады, что она является нашим соцработником. Она очень внимательная и ответственная. Всегда выслушает, как родной человек поинтересуется нашим самочувствием, нужна ли нам помощь. Каждый раз с нетерпением ждем ее прихода, чтобы с ней пообщаться, поделиться новостями. Такого сострадания и понимания мы ни от кого не получали, – говорят Р. Сагкаева и Н. Саакашвили.
– Работа у нас непростая, но главное для меня то, что мой труд полезен людям, – рассказывает А. Маргиева. – Знаю всех своих подопечных давно. Совершенно понятно, что возраст никого не щадит, а чем старше становится человек, тем больше у него появляется болезней, и всем нужна поддержка и внимание. В силу своего возраста многое по дому делать они уже не в состоянии, хотя любят чистоту и порядок. Они люди пожилые, могут позвонить мне в любое время и обратиться за помощью. Приношу продукты и лекарства, помогаю приготовить еду, заплатить коммунальные платежи. Каждый раз спешу к ним и знаю, что они меня ждут.
– Это с первого взгляда может показаться, что вроде бы ничего сверхъестественного, и все даже достаточно просто – купить продукты в магазине, сделать уборку в доме, приготовить обед, сходить в аптеку. Но представьте, что вы – соцработник, и у вас на попечении несколько человек преклонного возраста, которым нужно каждый день что-то сделать в доме и по хозяйству, сходить за лекарствами или в магазин, аккуратно собрать чеки на все приобретенное. Если человек заболел, что нередко бывает в пожилом возрасте, несколько раз в день прийти, вызвать врача, съездить в аптеку или в поликлинику, – поясняет Кусурова.
За 27-летний стаж работы Умужаз приобрела большой практический опыт и зарекомендовала себя отзывчивым, трудолюбивым специалистом, качественно и в полном объеме выполняющим возложенные обязанности, у коллег пользуется заслуженным авторитетом.
Получателям социальных услуг в с. Иране очень повезло с Аллой Маргиевой и Умужаз Кусуровой. Именно такие люди с добрым и отзывчивым сердцем должны работать в социальной сфере. А это очень не просто, ведь далеко не каждый человек способен разделить чужую боль, сопереживать, поддерживать, вовремя прийти на помощь.