Как стало известно из обращения заявительницы, ей позвонил мужчина, который представился сотрудником страховой компании и сообщил, что необходимо срочно обновить медицинский страховой полис. Для обновления документа гражданка должна была сообщить звонившему смс-коды, пришедшие на ее абонентский номер с портала "Госуслуги". Сначала женщина не заподозрила неладное и продиктовала коды из четырех и шести цифр. Однако когда лжесотрудник попросил ее еще раз продиктовать поступившие коды, она поняла, что общается с мошенником, и отключила телефон. После этого горожанке стали приходить смс-сообщения от различных финансовых учреждений. Вовремя проявленная бдительность спасла заявительницу от хищения денежных средств.

В настоящее время по данному факту возбуждено уголовное дело, предусмотренное ч.2 ст.272 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации".