Наверное, сложно найти человека, который никогда не испытывал зубную боль. В подавляющем большинстве мы с некоторой нервозностью ждем встречи с дантистом и скрепя сердце, смирившись с неизбежностью, ложимся в кресло с пресловутой бормашиной. Над нами склоняется с четкими и выверенными, как у робота, движениями врач и сухо произносит: "Откройте рот…"
Но наша сегодняшняя героиня совсем не похожа на привычных зубных врачей. Испытано на себе…
Врач высшей категории, заслуженный врач Северной Осетии, эксперт качества медицинской помощи ТФМО РСО–А Зинаида Шанаева работает в стоматологическом отделении при Пригородной ЦРБ 34 года. Как пришла сюда в 1990 году, так и осталась.
— После окончания десяти классов Октябрьской школы я сдала документы на экономический факультет тогдашнего ГСХИ (ныне – ГГАУ). Но мама не одобрила мой выбор, она считала, что в каждой семье должен быть свой медик, и настояла, чтобы я поехала в Ставрополь и попробовала поступить в медицинский институт на стоматологию, тогда еще у нас в республике не было профильных факультетов. Так получилось, что меня приняли в оба вуза. В итоге я и экономический факультет окончила заочно, и диплом стоматолога получила.
Сегодня Зинаида Ибрагимовна – заведующая отделением стоматологии при Пригородной ЦРБ, в ее ведении стоматологические кабинеты амбулаторий всего района и, конечно, отделение поликлиники. Она еще и ассистент кафедры стоматологического факультета СОГУ, с удовольствием, как она признается, ведет занятия со студентами.
– В нашей поликлинике оборудована прекрасная база для будущих стоматологов, здесь мы обучаем их основным навыкам, делимся профессиональными секретами. У нас особенно много ординаторов. Врачи нашего отделения в основном мои бывшие студенты. Мне приятно, что они работают над собой, ведь медицина, особенно стоматология, не стоит на месте, постоянно появляются новые методики, и мы должны быть в курсе, если хотим, чтобы нам доверяли пациенты. Словом, нам удалось создать сплоченный коллектив единомышленников. И я могу сказать, что наша работа отличается от других стоматологических клиник: у нас сложился свой почерк, своя методика, своя школа.
Медсестры у них, кстати, все местные. Так получилось, что у всех четверых медицинских сестер мужья выполняют свой воинский долг на СВО, общие заботы и тревоги еще больше сплотили коллектив. Поэтому каждое утро начинается с рассказов о фронтовых буднях. Они переживают вместе, когда нет связи, и вместе радуются успехам и добрым вестям. Сложившийся коллектив, инициативы которого всячески поддерживает и руководство.
В Пригородной поликлинике стоматологическую помощь оказывают в рамках ОМС, услуги бесплатные, за исключением протезирования. Как сказали пациенты, ожидавшие приема, очередь к врачу расписана на несколько дней вперед, следовательно, график всегда плотный.
Зинаида Ибрагимовна попробовала поработать и в частном кабинете, но не смогла.
– Для меня профессия – на первом и главном месте, мой девиз – приносить пользу, лечить, а не заниматься бизнесом. Нас так учили. Поэтому закрыла свой частный кабинет и вернулась на поликлиническую работу.
– Почти 35 лет в профессии – это большой срок. Не чувствуете профессиональное выгорание? – спрашиваю у нее.
– Временами я, конечно, чувствую усталость, но из-за этого не перестаю любить свою профессию. Часто посвящаю пациентам и личное время, если этого требует ситуация. Считаю так: если я умею что-то делать хорошо, то должна этим заниматься и приносить людям пользу. Отношусь к пациентам так, как хотела бы, чтобы относились ко мне.
Каждый день через ее умелые руки проходит 5–8 человек. В общем, получится не одна тысяча пациентов, которым она оказала квалифицированную помощь, проявила участие и в итоге подарила красивую улыбку
Зинаида Шанаева зарекомендовала себя как блестящий специалист. На ее счету тысячи красивых улыбок. Вот как о ней отзываются ее пациенты:
М.М. Джиоева: "Зинаида Шанаева – супердоктор! До последнего борется за сохранение зуба. Отзывчивый, профессиональный и просто очень хороший человек. Успехов и процветания ей!"
В. Гусов: "Зинаида Ибрагимовна – это доктор, к которой приятно идти на приём. Успехов в вашем благородном деле!"
Ольга Багаева: "Она очень хороший специалист, добрый, внимательный, позитивный, с чувством юмора..."
Фото Дианы ДЖИОЕВОЙ