Более 70 представителей Молодёжки Народного фронта из 46 регионов страны принимают вопросы и сообщения для Президента Владимира Путина. Волонтёры работают в дополнительном колл-центре "Прямой линии", расположенном на площадке президентского движения.
Многие из них уже имеют опыт такой работы и знают специфику регионов. Из Северной Осетии в колл-центре работает региональный координатор молодёжного крыла Народного фронта Батраз Акоев: "У нас были обращения непосредственно с места, где возникла проблема, нам ее показывали, а мы уже, в свою очередь, описывали ее".
В прошлом году волонтеры приняли 2 млн. 300 тыс. вопросов. В этом году на помощь волонтерам пришел искусственный интеллект, он расшифровывает звонки и структурирует по проблемам. Но неизменным остается контроль за каждым обращениями . после эфира представители Народного фронта и операторы колл-центра будут связываться с теми, кто их оставлял, и проверять, как решается вопрос.
НародныйВопрос.рф Бесплатная юридическая помощь
При реализации проекта НародныйВопрос.рф используются средства государственной поддержки, выделенные в соответствии с распоряжением Президента Российской Федерации от 01.04.2015 No 79-рп и на основании конкурса, проведенного Фондом ИСЭПИ