Общественник представил результаты анализа 3,5 тысячи обращений на "Прямую линию" президента и данные опроса, в котором приняли участие 11 тысяч жителей страны. Так, 85% из них сталкивались с телефонным мошенничеством и около 10% из них потеряли деньги.

До 40% средств населения украдено через выдачу кредитов, в том числе, под психологическим давлением или без ведома граждан. Особый резонанс вызывают ситуации, когда мошенники оформляют кредиты, хотя у заемщика уже есть серьезные финансовые обременения; или выдаются займы, явно несопоставимые с доходами человека.

При этом по стандартам банков-лидеров рынка риск получения мошеннических кредитов должен быть менее 1%. ОНФ предложил распространить этот стандарт на все банки и обязать их проводить внутреннее разбирательство случаев выдачи таких кредитов.

Большинство мошеннических схем реализуется через получение доступа к "личному кабинету" человека на госуслугах. При получении доступа к нему преступники меняют пароль, привязанный номер телефона и электронную почту.

ОНФ предлагает при одновременной смене хотя бы двух из названных параметров временно блокировать "личный кабинет" и разблокировать его при личном обращении гражданина в МФЦ. Другая мера – автоматическое уведомление банков о смене идентификаторов в "личном кабинете" и риске финансового мошенничества.

Телефонные преступники манипулируют молодежью 14–18 лет, которая отдает им ценности и средства с банковских карт родителей, сообщает коды из смс на телефоны родителей.

ОНФ предлагает выдавать несовершеннолетним дебетовые карты с минимальным лимитом снятия наличности и оборотом по усмотрению родителей, а также обязать банки уведомлять родителей о случаях аномальных финансовых операций по картам детей.

В правоохранительные органы, банки или к мобильным операторам обращается только треть жертв телефонного мошенничества. Полностью или частично вернуть свои деньги смогли не более 10% пострадавших.

В связи с этим нужно максимально ускорить внедрение системы непрерывного обмена данными банками, госорганами и операторами связи, в том числе по незавершенным мошенничествам. Также обязать банк-получатель блокировать перевод по сигналу от банка-отправителя при подозрении на мошенническую операцию.

До 80% мошеннических звонков идет с “серых” сим-карт, в этой связи ОНФ предлагает запрет на удаленную продажу сим-карт и регистрацию аппаратуры для их чтения.

Около 40% граждан заявляют, что им не хватает информации о телефонном мошенничестве, поэтому ОНФ предлагает вести широкую просветительскую кампанию. Особое внимание надо уделить детям и пожилым людям.

С финансовым мошенничеством ОНФ борется более 10 лет на платформе “Мошеловка”. Ежегодно проект собирает более 60 тыс. обращений пострадавших, его специалисты консультируют жертв преступников, рассказывают о видах мошенничества, выпускают инструкции по противодействию им, разрабатывают законодательные инициативы.

ОНФ призывает сограждан быть бдительными, не сообщать личные данные по телефону и проверять информацию в официальных источниках. В случае подозрительных звонков стоит сразу же прервать разговор и обратиться в правоохранительные органы.

Также на своем сайте и в соцсетях "Народный фронт" проводит опрос по данной проблеме. Участие в нем можно принять до 28 марта.