Жители пришли со своими бедами и проблемами просить помощи у своего избранника, поскольку есть вопросы, с которыми больше не к кому обратиться. Например, у домовладельцев новосёловского дома, в результате замыкания электропроводки, которая не менялась с 1979 года, загорелась крыша, и, в считанные минуты, огонь уничтожил кровлю дома на двух хозяев.
32 года прожила и проработала в Комаровке на ферме дояркой Мария Ивановна Жулёва. В Екатериновку переехала в 1988 году. Просит помочь с ремонтом печи, которая простояла только год после ремонта. - Уже в третий раз рухнула кладка, - переживает женщина, - а на пороге осень. И воды в доме нет, а колонку, из которой берём воду, планируют убрать, потому что она зимой перемерзает, и люди всё равно без воды.
Д.Д. Цурцумия, будучи в отпуске, нашёл время, чтобы встретиться с пациентом, который просит материальную помощь на лечение и пенсию по инвалидности. Дмитрий Джемалович пояснил, что есть порядок оформления таких документов: направление на обследование в областную клинику, подтверждение диагноза.
- Нужно всё сделать правильно, тогда не будет проблем, - подсказал главврач, - нельзя наступить на второй камень, минуя первый.
Представители образовательного учреждения и культуры директор Новосёловской школы Т.А. Ганзенко и руководитель хореографического коллектива "Бусинки" Е.Г. Медведева поговорили с депутатом о возможности замены окон в их учреждениях. Елена Медведева поблагодарила Александра Петровича за предоставленную возможность "Бусинкам" в День защиты детей посетить Саратов и передала общую благодарность от детей и родителей за прекрасный праздник, в котором смогли принять участие екатериновские ребятишки.
В основном все вопросы были успешно решены на месте. Даны рекомендации по оформлению документов на материальную помощь. Никто не ушёл от депутата без детального рассмотрения им ситуации, человеческого сочувствия и конкретного решения проблемы.
Однако хотелось бы посоветовать иным гражданам, которые приходят на приём, заранее настроенные на воинственный лад, начинают разговор с областным представителем на высоких тонах, требуют решить их проблемы словами "вы должны", "вы обязаны", "мне надо", "мы вас выбирали" и так далее. Есть этические нормы общения в социуме, и криком ещё ни один вопрос не решался. Есть правила, по которым работает депутат и он, куратор опредёлённого округа, не отвечает за политику всего государства, у него есть свои, чёткие полномочия, в рамках которых он осуществляет свою деятельность.
- Будьте коммуникабельнее и спокойнее, - попросил он одну из посетительниц, которая с порога взяла непозволительный тон в общении с официальным лицом.
Нам бы тоже хотелось присоединиться к этой просьбе: давайте будем мудрее, худой мир, по вековому опыту, лучше доброй ссоры.