ГЕРОИНЯ нашего рассказа - Татьяна Ивановна Беляева. В преддверии профессионального праздника её, как одного из лучших работников почтовых отделений, рекомендовала начальник Екатериновского цеха Ртищевского почтамта Наталия Константиновна Родина.
- Я всегда восхищаюсь людьми, которые живут на волне позитива, как Татьяна Ивановна, - так видит свою подчинённую руководитель. - Что бы ни случилось, она всегда жизнерадостная, полная оптимизма. Объем работы на почте большой и разноплановый, но от нее никогда не услышишь: "Я не успела, я не смогла". Все поставленные задачи решает в срок. С таким сотрудником приятно и легко работать. Татьяна Ивановна пользуется большим уважением как среди своих коллег, так и среди жителей села.
Родилась Татьяна Беляева в с. Кручи в многодетной семье. 8 лет училась в местной школе, среднее образование получила в Бакурах и поступила в Саратовский СХИ им. Н.И. Вавилова. По окончании института получила диплом по специальности "экономист по бухгалтерскому учёту". Работала в колхозе кассиром, бухгалтером, экономистом. А в 2004 году ей предложили работу на почте. Сначала было страшно - совсем другая сфера деятельности, нужно было учиться, а затем начинать работать и вникать в новое производство.
- Но были наставники, которые помогли освоиться, научиться азам профессии, - делится Татьяна. – Работа понравилась. Да и как иначе - общение с людьми, а значит, необходимо внимательно выслушать каждого клиента и отнестись к нему по-доброму, с надеждой на то, что тогда и люди ответят тебе тем же. На почте я работаю одна - и начальником отделения, и почтальоном. Клиенты мои, в основном местные жители, приходят оплатить коммунальные услуги, пополнить счёт мобильного телефона, оплатить кредит, приобрести товар, провести операции с банковской картой, оформить подписку на газеты и журналы и многое другое. Стараюсь всех клиентов обслужить быстро, вежливо, квалифицированно. За 15 лет что работаю на почте почтовое производство качественно изменилось. Раньше было всё вручную: выписывали квитанции, писали реестры, заполняли дневники, ведомости ... Сейчас всё автоматизировано, есть компьютер, и многие операции выполняются в режиме реального времени.
УФПС Саратовской области в 2015 году наградило Татьяну Ивановну Почётной грамотой за профессионализм и мастерство, дважды её фото вывешивали на Доску почета Ртищевского почтамта, а местные жители выбирали депутатом местного Совета. Когда дети учились в школе, она была председателем родительского комитета. Словом, всегда в гуще дел и событий. У Татьяны Беляевой большая дружная семья - муж, три сына, внучка, внук. По словам Татьяны Ивановны – это её главная радость и гордость. Ни работа на почте, ни хлопоты по дому, подворное хозяйство, приусадебный участок не мешают заниматься любимыми делами, зимой вязать на спицах и радоваться жизни.
Пользуясь случаем, Н.К. Родина в преддверии празднования Дня Российской почты поздравляет коллег от себя лично и от лица Ртищевского почтамта с праздником!
- Дарите людям добро, будьте здоровы и счастливы. Любите свою работу и повышайте ее статус своим профессионализмом.