По стечению обстоятельств,
5 марта я поехал заключать договор "на воду" в МУП "Комфорт". Руководитель предприятия Сергей Матюк как раз собирался на объект и пригласил меня с собой. Произошел прорыв водопровода по ул. Гагарина, работа уже началась - расчищали от снега район аварии. Прорыв оказался серьезный.
Ликвидировали его 7 марта, несмотря на холод, пронизывающий ветер, и подали в дома воду. Через день мы еще раз встретились с Сергеем Михайловичем в МУП "Комфорт". К нашей беседе присоединилась и главный инженер Елена Дерюшева.
– 30 ноября 2017 года образовано предприятие МУП "Комфорт", которое взяло в хозяйственное ведение всё "подземное" имущество, трубы, скважины и газовые котельные, на территории Большесосновского сельского поселения. Сергей Михайлович, Елена Викторовна, как обстоят дела сейчас?
– Проблем, конечно, много и они никуда не делись. Изношенные водопроводы, арматура и фитинги, трубы. Пока не войдешь сюда и не начнешь работать, не узнаешь здешних проблем. Сколько за эти годы устранено аварий, не сосчитать. Штат в организации небольшой, но мужики у нас самоотверженные, – продолжила Елена Дерюшева, – Вот все ругают нас, но кто ещё полезет в эту проблемную зону внимания? А наши работники в холод, в грязь, по вечерам, в выходные и праздники идут и работают. Во время январских и февральских аварий они неделями на морозе работали, с раннего утра и до позднего вечера. Опять же в мартовские праздники устраняли порыв. Аварии бывают разного плана, много порывов в Большой Соснове, Юрково, Баклушах, но последние месяцы и годы – дает знать и то, что к плановым штатным работам, добавилась ещё и проблема "ухода воды".
– "Уход воды" - это про скважины?
– Да, дефицит "дебета" воды сейчас начинает проявляться во всех скважинах, и это, действительно, проблема не только нашего округа. Все скважины по холодному водоснабжению в Большесосновском округе необходимо исследовать, назначать изыскания. На каждую скважину! Вода, действительно, уходит. Такая же беда случилась в позапрошлом году в Подгорице. На Совхозной улице от недостатка воды спасла резервная скважина. Но это всё равно необходимо делать при поддержке администрации.
Сейчас администрация округа поддерживает предприятие (и мы ей в этом очень признательны), выделена субсидия 1,8 млн. руб., которая ушла полностью на погашение налогов и задолженностей за электроэнергию и газ за прошлый год. Так же администрация обещает закупить технику: инженерную машину для откачки ЖБО и трактор экскаватор. Это избавит от проблемы найма и оплаты техники, ведь на это расходуется очень много средств, а отсюда и убытки. Без этих машин организация работает в убыток, без экскаватора вообще "никуда"!
– Вот, давайте, поговорим о обслуживании и ценах…
– Водичка. Для частников электроэнергия стоит примерно 3 руб. кВт/час, а для предприятий - 8 р/кВт, в 2,5 раза больше. Получается, всё, что мы собираем с населения за воду и обслуживание, уходит только на электроэнергию. Так случилось, что энергетики в своё время пошевелились и у них тарифы стали больше в несколько раз, чем у ЖКХ: в 2000-е годы можно было поднимать тариф на 15-20 %, а в ЖКХ – не больше 4-6 %, потом эта практика прекратилась, а разница осталась.
Для сравнения: кубометр воды сейчас стоит 42,14 рублей. А что такое кубометр? – тысяча литров или пять полных ванн для купания. Бутылочка простой питьевой воды 0,5 литра в магазине стоит 20 рублей -и люди покупают, не задумываясь… У нас ведь не городская территория, где вода в большинстве своём идёт из реки, после очистных. У нас вода прямиком из-под земли. Никто не задумывается над стоимостью водички, и тем, каким она трудом даётся. Что набрать пол-литра воды из-под крана за копейки, либо купить пол-литра той же воды, но в магазине, за 20 рублей. Воду не берегут, очень часто в наличии протекающий кран или бачок унитаза и т.п. Если счётчик стоит – частенько занижают показания, либо передают показания раз в год. Люди устраивают какие-то соревнования по обману служб ЖКХ. В итоге, обманывают сами себя. Конечно, мы проверяем правильность и выявляем нарушителей. Но, когда эти нарушения вскрываются, то получаем скандал: "Мы плохие, мы такие-сякие".
Ещё большая проблема с подачей показаний, они подаются в 20-30 числа ежемесячно. Многие потребители подают показания вообще раз в год (!), а платят целый год, вот и получается: оплата одна - данные другие. Опять разбирательства и конфликты.
С 1 марта текущего года все населённые пункты, кроме Большой Сосновы, будут получать единую квитанцию из ПАО "Пермэнергосбыт", показания жителям необходимо подавать в ПАО "Пермэнергосбыт" до 25 числа каждого месяца (и за март в том числе). Снова заключен договор биллинга (обслуживания лицевых счетов). До передачи лицевых счетов в МУП "КХ "Комфорт", жители поселений их также и получали, поэтому думаю, что большой путаницы не будет.
– Расскажите об откачке и вывозе ЖБО...
– Люди не понимают, что у нас нет водоотведения, поскольку у нас нет очистных сооружений. Есть водоотведение – только с очистными сооружениями, а есть вывоз ЖБО – с откачкой из колодцев, резервуаров, накопителей, которые у нас есть (три резервуара: ул. Школьная, ул. Блюхера и пер. Спортивный в Большой Соснове). По общероссийскому классификатору услуг населению, утверждённому Постановлением Госстандарта Российской Федерации от 28.06.1993 № 163 (в редакции от 22.12.2010), вывоз твёрдых и жидких бытовых отходов относится к жилищным услугам. Расчёт оплаты за вывоз ЖБО производится, исходя из общей площади жилого помещения (статья 158 Кодекса). Расчет оплаты услуги по откачке и вывозу ЖБО производится по тарифу, принятому решением Совета Депутатов Большесосновского сельского поселения от 20 мая 2021 года и равняется 184 руб. за 1 куб.м. откачанных и вывезенных ЖБО.
Исходя из положений Закона о водоснабжении и водоотведении, услуга по откачке является жилищной, а не коммунальной. Цены услуг по вывозу бытовых отходов, сроки оказания этих услуг, порядок и форма оплаты определяется соглашением между исполнителем и потребителем. С учетом изложенного, услуга оплачивается по возмездному договору в соответствии со ст.784 ГК РФ, устанавливается и согласовывается стоимость сторонами договора при его подписании. Поскольку договоров нет, стоимость рассчитывается из ранее принятого тарифа и по факту (объёму) предоставления услуги. Откачка и вывоз ЖБО из резервуаров–накопителей многоквартирных домов по пер. Спортивному, ул. Школьная, ул. Гагарина, ул. Блюхера, ул. Жукова в с. Большая Соснова производится согласно графика и договора с исполнителем работ по мере накопления фракций в колодцах. Договоров с потребителями услуг нет, так как жителям была дана свобода в выборе предприятия или частного лица, либо ИП, предоставляющим такую услугу.
Поскольку управляющей компании у многоквартирных домов нет, они находятся на самоуправлении, и все решения, связанные с управлением имущества, содержанием его и ремонтом, а так же заключением договоров на предоставление услуг, должны заниматься сами собственники. Поскольку договоров не заключено, и чтоб не допустить разлития канализации из резервуаров, МУП "Комфорт" вынуждено брать предоставление услуги по откачке и вывозу ЖБО на себя, нанимая при этом спец. транспорт, у предприятия нет такой техники.
Например: за день вывозят 4 машины по 4 куб. м. ЖБО, итого 16 куб.м. Умножаем на цену одного кубометра - 184 руб. и получаем 2544 руб. Допустим, эти 4 машины вывезли с домов по ул. Гагарина и Школьная с жилой площадью 2000 квадратных метров. Чтобы узнать тариф откачки с жил. площади, делим 2544 руб. на 2000 кв.м и получаем стоимость 1.27 руб./кв.м. жил площади. Но можно откачать и 5 машин, и 6, а если праздники, то и все десять (в зависимости от наполняемости и чтобы не допустить разливов ЖБО на землю), стоимость возрастает, а праздники прошли, и цена опять уменьшается. Стоимость 1 кв.м. меняется в зависимости только от объема откачанной жидкости. Но население в этих скачках видит подвох: "Нам лишнее насчитали!" При этом повторяем, что сам тариф на вывозку и откачку ЖБО не меняется, а так и остается - 184 руб. за 1 куб.м.
– Какой выход из ситуации? Ведь теперь "под крылом" вашего предприятия ещё и территории бывших Лёвинского, Кленовского, Петропавловского поселений.
- На сегодняшний день мы продуктивно работаем с администрацией, у нас была встреча с главой округа Владимиром Тресковым, в очень хорошем ключе. Конечно, "не горы золотые", но удержаться на плаву и развиваться можно. Он с пониманием относится к проблемам населения и "Комфорта", и необходимости развития для улучшения качества обслуживания. В планах провести модернизацию части сетей летом. Я не буду говорить, какие скважины, потому, что это ещё будет определяться. Но для уменьшения расхода электроэнергии предполагаем закольцевать некоторые скважины между собой. Электроэнергии тратиться будет меньше, но по этим трубам пойдёт вода с других скважин. Далее предполагаем сделать зоны санитарной охраны (это уже требование Ростехнадзора), оградить "периметр" вокруг скважин. За этими территориями будут следить, чтоб не засорялась, не загаживалась, сделать дорожки, окашивать.
– За три месяца, которые я здесь работаю, понял, что здесь коллектив серьёзный, сознательный, профессиональный и грамотный, помогающий друг другу, – подводит итог Сергей Матюк. – Я, не имея никакого опыта, начал работать. Сотрудники предприятия помогли освоиться и найти возможность решения проблем. Посмотрев и поняв, как устроена изнутри организация, могу с уверенностью сказать, что здесь работают люди, которые стараются на благо жителей! Хотя это со стороны и не очень видно. Поскольку все привыкли каждый день получать воду, тепло, как само собой разумеющееся. Коллектив работает в рамках законодательства и старается не нарушать его, нравится кому-то это или нет. Законы мы не пишем и не сочиняем, какими бы абсурдными или полезными они ни были. Мы их исполняем. И призываем жителей к уважению законов и постановлений, быть грамотными в законодательстве ЖКХ. Благо сейчас множество возможностей (интернет, пресса, телевидение) Изучай, не ленись. Тогда точно никаких конфликтов не будет. А то приходят посетители к специалистам, уже заряженные на конфликт (может, настроение плохое, может что-то случилось или просто телевизора насмотрелись) и начинают кричать, ругаться, никого и ничего не слышать. А у нас ведь такие же люди работают. Чего стоит за один день несколько оскорблений выслушать и не сорваться. А за неделю, а за год? И все равно стараемся разобраться, успокоить человека. Можно много сказать еще про сферу ЖКХ, газеты не хватит. Хочу сказать, что сделаю всё возможное, чтобы создать нормальные условия работы для коллектива, и обеспечение всех потребителей качественным сервисом. Но на все нужно время.
Уважаемые работники и ветераны предприятий жилищно-коммунального хозяйства!
Примите самые теплые и искренние поздравления с профессиональным праздником!
Ваша отрасль в экономике – самая близкая к человеку. Невозможно представить
нашу жизнь без элементарных вещей, таких как, вода, тепло и т.д.
Но главная ценность отрасли – это работники. Профессионалы, которые в сложнейших
условиях стремятся сделать отрасль отвечающей всем запросам самых требовательных
потребителей. От вашего мастерства зависят тепло и уют в домах, качество жизни, здоровье
и настроение жителей Большесосновского округа. Все вы заслуживаете самых теплых
слов благодарности за ответственное отношение к делу, компетентность, внимательное
отношение к людям.Уважаемые труженики, ветераны отрасли! Благодарим всех вас
за нелегкий, но жизненно важный для населения труд! Уверены, что ваш опыт,
высокий профессионализм и самоотдача всегда будут нацелены на создание еще более
комфортных условий для жизни в нашем регионе. В день праздника искренне желаем всем
вам крепкого здоровья, благополучия, сил и энергии! Пусть вам сопутствует удача,
а работа приносит радость!Счастья, здоровья вам и вашим близким!
Директор МУП "Комфорт" Сергей Матюк