Истинное милосердие – это желание приносить пользу другим людям, приносить пользу другим людям, не думая о вознаграждении.

Хелен Адамс Келлер, американская писательница

Без малого 25 лет трудится Татьяна Васильевна Башкатова в системе социальной защиты населения Шипуновского района. Эта милая, улыбчивая женщина – первый помощник одиноких старичков и старушек: они доверяют ей не только хлопоты по дому, но и оформление различных документов и субсидий. "Добрая, отзывчивая, вежливая" - так отзываются о Татьяне Васильевне ее подопечные. А еще она очень инициативная, не ограничивается только их домашними заботами, но и старается сделать жизнь пожилых людей комфортнее психологически: организовала для них передвижную библиотеку, лично сопровождает при необходимости в лечебные учреждения и на досуговые мероприятия, наладила связь с волонтерами, и – возможно, это самое главное – обеспечивает потребность стариков в общении. Ведь что нужно одиноким пожилым людям – поговорить, рассказать о своей жизни, узнать последние новости. И они ценят заботу Татьяны Васильевны, очень хорошо отзываются о ее работе, постоянно благодарят ее лично, через Комплексный центр, газету "Степная новь".

"У меня никогда не было проблем в общении с людьми, особенно с бабушками, - рассказывает Татьяна Васильевна. – Я заканчивала Новосибирское культпросветучилище, работала по специальности в клубе, а эта профессия предполагает постоянное общение и сотрудничество с людьми любых возрастов. Работы я не боюсь никакой, сама деревенская, всю жизнь держали хозяйство; поэтому для меня все хлопоты по созданию уюта и порядка у моих бабушек и дедушек – дело привычное".

Раньше социальным работникам исполнять свои обязанности было проще: на штатную единицу – четыре подопечных. Сейчас, в связи с тем, что разный уровень доходов у пенсионеров предусматривает оплату ими отдельных видов работ, забот у работников Центра прибавилось. На обслуживании у них гораздо больше людей, ведь одним нужно только раз в неделю пол помыть, другим – только в магазин или аптеку сходить, третьим – коммунальные платежи провести. "В итоге получается больше ходьбы из дома в дом, чем реальной работы?" – не могу удержаться я от вопроса. Но Татьяна Васильевна тут же отвечает – нет, наше руководство с пониманием относится к этой проблеме и старается так распределить адреса оказания помощи, чтобы они были по максимуму в шаговой доступности.

Татьяна Васильевна отдает работе не только обязательное по трудовому договору время, но и немалую часть личного – такой характер. Семья с пониманием к этому относится, тем более что дети уже выросли и создали собственные семьи, в которых подрастают трое внуков. Как смеется Татьяна Васильевна, особых "хоббей" у нее нет, разве что цветы. И тут же рассказывает, что каждый год 1 мая независимо от погодных условий они с супругом открывают купальный сезон (ну, это еще ничего), а закрывают его в октябре (!). Не упускают случая окунуться в прорубь, если есть такая возможность.

18 февраля этого года в ходе работы итоговой коллегии Министерства социальной защиты Татьяна Васильевна Башкатова была отмечена Благодарностью Губернатора Алтайского края за многолетний добросовестный труд и высокий профессионализм. Достойная награда за достойный труд.