Так, по итогам 2020 года около 44% поступающих в Управление обращений были направлены по сети "Интернет", за 1 квартал 2021 года их доля составила 41%. Положительная динамика очевидна. С учетом решений по предупреждению распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) и ограничению приема документов возможность обращений через электронные сервисы приобретает важнейшее значение для граждан

и организаций. В условиях тяжелой эпидемиологической обстановки Управление Росреестра по Алтайскому краю продолжает прием обращений, их можно подать одним из следующих способов :

 в письменном виде по почте;

 в письменном виде по электронной почте;

 путем заполнения специальной формы на официальном сайте Росреестра;

 через информационную систему, обеспечивающую процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг;

 через Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра;

 оставив свой отзыв на сайте "Ваш контроль".

Также напоминаем, что заявитель может обратиться в Управление Росреестра по Алтайскому краю с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги, в следующих случаях:

 нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

 нарушение срока предоставления государственной услуги;

 требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

 отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги,

у заявителя;

 отказ в предоставлении государственной услуги, если основания для него

не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами;

 требование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;

 отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных

в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

 нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

 приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми

в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами;

 требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых

не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

На все возникающие вопросы, специалисты Росреестра готовы ответить круглосуточно по телефону 8-800-100-34-34 (звонок по России бесплатный).