Она более тридцати пяти лет трудится в торговле. Но на протяжении последних десяти лет работает заведующей магазином товаров повседневного спроса ООО "Торгком" в селе Петухи. За это время энергичного и всегда доброжелательного продавца и односельчане полюбили, и начальство уважает за профессиональность и оперативность. Этому подтверждение – за свой многолетний и добросовестный труд Ирина Василенко была недавно награждена Почетной грамотой Управления Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры.

Ирина всегда дружелюбна и приветлива к покупателям. Всем известно, что от улыбки продавца, зачастую, зависит настроение на целый день, поэтому доброжелательность для продавца – самое главное качество. Как гласит народная мудрость: покупатель всегда прав. Если продавец придерживается этого правила в своей работе, значит, ему и работается легко. Тем не менее, посетители магазина бывают разные: и в плохом настроении, и несговорчивые, и требующие к себе особого внимания. И как следствие к вышесказанному, Ирина вспоминает разные случаи, когда приходилось выступать в роли психолога.

– Есть покупатели и покупательницы, готовые обсудить со мной все на свете: и погоду, и планы на будущее. Порой рассказывают то, что можно доверить только самым близким людям. Посочувствуешь человеку, пожалеешь, просто выслушаешь, нужно и ребенку угодить, и бабушку не обидеть, – рассказывает Ирина.

Да, действительно, продавец продовольственных товаров в сельском магазине, да еще и в том населенном пункте, где ты живешь, профессия ответственная, непростая и нужная. Всем подскажи, какой товар лучше купить, какой сорт выбрать, что новенького привезли, чем лучше внучат порадовать или гостей удивить… И, главное, никого не обидеть, не обделить вниманием и знать, кому что посоветовать.

Фото Н. Гладких.