В редакцию люди обращаются по самым разным поводам: одни хотят поделиться информацией, другие – узнать ответ на интересующий вопрос, и нередко – с жалобами.
В средствах массовой информации многие видят ту последнюю инстанцию, которая может помочь решить проблему, найти выход, справедливость.
Мы стараемся откликаться на каждое обращение, выполняя функцию того самого звена между властью и населением, обеспечиваем обратную связь. Сразу стоит сказать, что реакция бывает разной, и не всегда удается добиться желаемого результата, даже в вопиющих случаях, когда, казалось бы, проблема решается элементарно, но чье-то упрямство, амбиции тормозят дело.
Вот два примера. Как-то нам позвонили из Гусевского микрорайона и попросили разобраться: почему дорогу с северной объездной к улице Коммуны в одном месте перекопали поперек? Вроде бы как по весне таким образом пропускали воду, но подходило к финишу уже лето, а дорогу так никто и не восстановил.
Редакция обратилась в городскую администрацию. Мы попросили разобраться, и нам обещали это сделать. Сегодня можно констатировать – вопрос закрыт: положили трубу, дорогу восстановили.
Второй пример из Абаимова. В прошлом году осенью там случился прорыв водопровода. Нельзя сказать, что оперативно, но все-таки его ликвидировали работники ООО "Пожарки". Раскидали сделанный из покрышек колодец, разворотили часть улицы, а вот завалить образовавшийся котлован не удосужились.
О своей проблеме абаимовцы рассказали нам по телефону после того, как не помогли обращения к руководству ООО "Пожарки" и сельскому главе. Мы написали об этом неприятном случае. Кстати, позже и журналисты "Земли нижегородской" коснулись этой темы.
По весне, позвонив в Абаимово, мы поинтересовались: навели ли коммунальщики, наконец-то, порядок? А в ответ: "Нет, но надеемся, что скоро это сделают. Мы пожаловались в администрацию района.
И вот на днях снова звонок в редакцию. Знаете, траншею-то так и не закопали. Такие вот дела.
Наверняка у коллектива ООО "Пожарки" есть другие проблемы и загружены они до предела. Но, может быть, стоит оглянуться, посмотреть и оценить творение рук своих и исправить некоторые ошибки.