Обычно жизнь человека принято делить на личную и общественную. Последняя проходит в трудовом коллективе. Да только как понять, где эта граница, когда работа становится домом, а дом – продолжением работы.
С Натальей Николаевной Титовой нам едва удается пообщаться, постоянно звонит телефон:
– Здравствуйте! Что у вас случилось? Одну минуточку, не волнуйтесь…
Вы не подумайте, мы находимся не в больнице, сегодня мы на рабочем месте Натальи Титовой – старшего диспетчера ДДС ЖКХ Сергачского района, вот уже несколько лет она принимает обращения и заявки по аварийным ситуациям. Приходится работать, как на скорой помощи – сутки напролет. На протяжении нашего разговора телефон не умолкает: "Когда будет свет?", "Почему у нас во дворе спилили деревья?"... И ведь на все должна знать ответ, направить человека в соответствующую службу, чтобы решить вопрос.
Для Натальи Титовой – это не просто должность, а образ жизни. И другой работы для себя она не представляет. Весной и летом очень часто звонят по перебоям с водой, осенью и зимой – по отоплению, проблем всегда много.
– Домой придешь, – делится диспетчер, – мысли не отпускают, думаешь: все ли передала, как все разрешилось. Очень много звонков из сел. А когда все получается, бывает и благодарят, что особенно приятно.
Хорошо, когда тебя ценят и уважают на работе, а здесь именно так, на заднем плане моей собеседницы виднеется ряд грамот. После смены Наталья идет домой, ее ждет семья, на время круговерть из звонков прекращается – и наступает время долгожданного отдыха. Дома она отменная хозяйка, как отмечают родные, самое любимое у них блюдо – борщ.
Но потом начинается новый день, и снова раздаются в трубке уже знакомые взволнованные голоса: "Здравствуйте, а вы не подскажете?"...
Вот так и живем.